지하철 안내 방송을 AI로 대체한다는 기사 요약

서울 지하철 안내방송에 29년간 목소리를 제공해온 강희선 성우의 음성을 AI 합성음으로 대체하려는 계획이 알려지면서 저작권, 윤리, 직업 안정성 논란이 크게 불거졌습니다. 이 사례는 AI가 기존 성우의 음성을 무단 활용하거나, 정당한 협의 없이 대체하려 할 때 발생하는 사회적 파장과 기술 진보가 일자리와 창작자 권리에 미치는 영향을 상징적으로 보여줍니다.[1][2][3][4][5]

### 사건 요약

- 강희선 성우는 암 투병 중임에도 매년 서울 지하철의 안내방송 녹음을 계속해왔으나, 최근 언론을 통해 본인의 목소리가 AI로 대체된다는 사실을 알게 되었다고 밝혔습니다.[2][1]

- 성우 측과 성우협회 등은 “당사자 동의 없이 AI 학습에 성우의 음성을 활용”하려 한 점이 저작권법 및 실연자 권리 침해, 윤리적 문제라고 비판했습니다.[4][5][1]

- 서울교통공사는 “AI 도입은 성우 건강 등 변수에 대비한 아직 확정되지 않은 검토안”이라고 해명하며, 실제 무단 활용 의도는 없다고 밝혔습니다.[1][4]

- AI 합성음의 비용 절감(약 2~5배), 제작 속도(수일→1일 이내), 외부 변수 대응 등 기술적·경제적 논리가 도입 배경으로 제시됩니다.[3][6][1]

### 유사 사례 및 산업 현황

- 코레일, 신분당선, 실림선, 김포골드라인 등 국내 주요 도시철도 일부 구간도 이미 AI 합성음 안내방송을 운영 중입니다.[6][7][3]

- 미국, 일본, 국내 콘텐츠 산업(게임, 오디오북, 광고 등)에서도 AI 합성 성우가 확산 중이며, 성우들은 “AI에게 자리를 빼앗겼다”는 사례, 계약 없이 AI 모델 훈련에 음성이 활용되는 현상이 논란이 되고 있습니다.[8][9][10][11]

- 업계는 비용·일정 단축, 반복 작업에서 AI 경쟁력이 높다고 평가하지만, 인간 성우의 창의, 감정 표현, 윤리적 가치, 협의 절차 확보 등이 주요 쟁점으로 부각됩니다.[9][12][13]

### 저널적 논점 정리

- AI 음성 합성은 반복적, 대량 배포 목적에서는 효율성이 크지만, 인간의 감정·정서, 목소리 고유의 진정성은 대체가 불가능하다는 점이 강조됩니다.[7][12][1]

- 창작자의 동의와 법적 권리, 협업 절차 없는 AI 대체는 실제로 직업 안정성을 위협할 뿐 아니라, 저작권법뿐 아니라 신뢰와 공정성 측면에서도 논란이 커질 수 있습니다.[14][15][4]

- 앞으로 AI와 인간 창작자의 역할 분배, 저작권 체계 재정립, 윤리적 가이드라인 마련이 사회적 합의 하에 병행되어야 할 과제가 명확히 드러난 사건입니다.[5][12]

이렇게 보면, 서울 지하철 안내방송 AI 대체 논란은 단일한 기술 도입 사례를 넘어, 인공지능이 인간 창작자 직업 구조와 인격적 권리를 어디까지 보장할 것인가 하는 미래 핵심 사회적 이슈를 선명히 보여줍니다.[12][5][1]

출처
[1] “이번 역은 신도림” 그 목소리, AI로 무단 대체한다니···강희선 ... https://www.khan.co.kr/article/202510031410001?kakao_from=mainnews
[2] [와글와글 플러스] 지하철 안내 방송에 'AI 합성 목소리'가? ... https://www.youtube.com/watch?v=Q83aHUosc7E
[3] The Seoul subway announcement, which voice actor Kang ... https://www.mk.co.kr/en/society/11431985
[4] 암 투병 '짱구엄마 성우' 지하철 안내 AI로?…교통공사 “ ... https://www.donga.com/news/Society/article/all/20251002/132514821/1
[5] [와글와글 플러스] 지하철 안내 방송에 'AI 합성 목소리'가? https://imnews.imbc.com/replay/2025/nwtoday/article/6762522_36807.html
[6] Seoul subway's voice to be replaced by AI, as voice actor ... https://www.koreaherald.com/article/10585814
[7] Kang Hee-seon's 29-Year Seoul Subway Voice Replaced ... https://www.chosun.com/english/national-en/2025/09/29/UO3RKRKGYNF37BZLLVXZO4SFZE/
[8] 사람 목소리 따라하는 AI 괜찮나요…편리하거나 무섭거나 ... https://www.newsis.com/view/NISX20230428_0002285010
[9] AI로 목소리 대체한 개발사 고발한 성우, "AI에 자리 뺐겼다" https://www.thisisgame.com/articles/207818
[10] "AI가 내 목소리 복제해 갔다"…충격 받은 성우들 https://www.asiae.co.kr/article/2023030717031430835
[11] 한국 AI 음성 합성 기술, 게임 산업을 어떻게 바꾸고 있는가 https://skywork.ai/skypage/ko/%EA%B2%8C%EC%9E%84%EC%9D%98%20%EB%AA%A9%EC%86%8C%EB%A6%AC%EA%B0%80%20%EA%B9%A8%EC%96%B4%EB%82%9C%EB%8B%A4:%20%ED%95%9C%EA%B5%AD%20AI%20%EC%9D%8C%EC%84%B1%20%ED%95%A9%EC%84%B1%20%EA%B8%B0%EC%88%A0,%20%EA%B2%8C%EC%9E%84%20%EC%82%B0%EC%97%85%EC%9D%84%20%EC%96%B4%EB%96%BB%EA%B2%8C%20%EB%B0%94%EA%BE%B8%EA%B3%A0%20%EC%9E%88%EB%8A%94%EA%B0%80/1950010320815755264
[12] AI 성우와 인간 성우는 대체인가 보완인가? https://neoskovi-news.com/12
[13] 성우 연기의 미래: AI가 성우를 대체할까? https://speaktor.com/ko/%EC%84%B1%EC%9A%B0-%EC%97%B0%EA%B8%B0/
[14] 성우협회, 지하철방송 AI 활용 계획에 거센 반발…"불법행위" https://www.yna.co.kr/view/AKR20251002174500005
[15] 성우협, "성우 지하철 안내방송 AI음성으로 대체 계획, 불법 ... https://news.nate.com/view/20251002n34907
[16] Seoul subway's voice to be replaced by AI, as voice actor ... https://globalnation.inquirer.net/293343/seoul-subways-voice-to-be-replaced-by-ai-as-voice-actor-battles-cancer
[17] Seoul subway's voice to be replaced by AI, as voice actor ... https://www.straitstimes.com/asia/east-asia/seoul-subways-voice-to-be-replaced-by-ai-as-voice-actor-battles-cancer
[18] AI Replaces Seoul Subway's 29-Year Voice Actor https://www.chosun.com/english/national-en/2025/09/30/2RFVLQ53CBB27IQZNXT7TIGLCY/
[19] 지하철 안내방송 AI 전환 논란… 성우협회 “강희선 목소리 ... http://news21tongsin.co.kr/news/278499
[20] Seoul Metro is retiring the subway announcement voice ... https://www.instagram.com/p/DPL1OmciRt3/