애플의 고객지원팀이 AI chatbot 을 쓰기 시작했답니다.

애플이 자사의 내부 앱에 AI 챗봇을 추가하고 있습니다. 이달 초 Support 앱에 베타 기능을 추가한 후, 애플은 이제 소매 교육 앱인 SEED 내부에서 "애플 판매를 위한 AI 어시스턴트"인 Asa를 테스트하고 있습니다. 직원들은 Asa를 사용하여 고객에게 애플 제품을 판매하는 데 도움을 받을 수 있습니다.