클로드 광범위 장애 발생…복구 소식은?

10월 3일-4일 동안 클로드에서 광범위한 서비스 장애가 발생했습니다. 10월 3일에 Claude.ai와 Claude Code, API, 콘솔 전반에서 서비스 성능 저하가 나타났으며, 특히 Claude.ai 커넥터 연결 문제가 심각한 수준에 도달했습니다. MCP 연결이 불가능한 상황이 지속되면서 많은 사용자들이 정상적인 서비스 이용에 어려움을 겪었습니다.

문제는 10월 3일 오전 3시경부터 시작되어 영국과 싱가포르 사용자들이 최초로 오류를 보고하기 시작했습니다. 이후 전 세계적으로 확산되면서 10월 3일 하루 종일 "Rate exceeded" 메시지가 빈번하게 나타나 사용자들이 서비스에 접근할 수 없는 상황이 지속되었습니다.

기술적 문제와 지역별 영향

GitHub의 Claude Code 리포지토리에서도 503 upstream connect error가 보고되면서 개발자들의 작업에도 차질이 빚어졌습니다. 호주 사용자들의 경우 10월 3일-4일 주말 내내 간헐적인 서비스 중단을 경험했다고 보고되고 있어, 지역별로 서로 다른 수준의 영향을 받은 것으로 나타났습니다.

이번 장애는 특히 주말에 발생하여 많은 사용자들이 불편을 겪었으며, 클로드의 전반적인 인프라 안정성에 대한 우려를 불러일으켰습니다. 10월 4일 현재 대부분의 서비스가 복구된 것으로 보이지만, 일부 지역에서는 여전히 간헐적인 문제가 지속되고 있는 상황입니다. Anthropic 측에서는 이번 장애에 대한 구체적인 원인 분석이나 재발 방지 대책을 아직 공식적으로 발표하지 않은 상태입니다.