오픈AI, 네 개국에서 ChatGPT 그룹 채팅 시범 운영

(퍼플렉시티가 정리한 기사)

OpenAI는 11월 13일 최대 20명이 ChatGPT와 함께 그룹 대화에 참여할 수 있는 파일럿 프로그램을 출시하여, 회사 최초로 공유 AI 경험에 진출하게 되었습니다. 이 기능은 현재 일본, 뉴질랜드, 대한민국, 대만에서 웹 및 모바일 플랫폼을 통해 Free, Go, Plus, Pro 구독 플랜 이용자들에게만 제공되고 있습니다.​

이번 출시로 OpenAI는 이미 주간 활성 이용자 8억 명을 보유한 ChatGPT 플랫폼을 통해 메시징과 소셜 미디어 시장에 본격적으로 진입하게 되었습니다. "그룹 채팅 기능은 사용자가 친구, 가족, 동료들과 함께 아이디어를 개발하고, 결정을 내리고, 창의적인 시도를 해볼 수 있도록 돕습니다,"라고 OpenAI 코리아 담당자 김경훈이 밝혔습니다. "이것은 ChatGPT가 타인과 협업하고 소통하는 공유 공간이 되기 위한 첫걸음입니다."​

그룹 채팅의 원리

사용자는 대화 창에서 사람 아이콘을 탭하여 그룹 채팅을 시작할 수 있으며, 이를 통해 원래 대화 내용을 보존하는 복제 채팅이 생성됩니다. 참가자는 공유 가능한 링크를 통해 그룹에 참여하고, 이름, 사용자 이름, 사진으로 프로필을 설정할 수 있습니다. 그룹 채팅은 개인 대화와 분리된 전용 사이드바 구역에 표시됩니다.​

이 기능은 참가자의 구독 등급에 따라 최적의 모델을 자동으로 선택하는 GPT-5.1 Auto에서 실행됩니다. 응답 속도 제한은 ChatGPT의 답변에만 적용되며, 사용자 간의 메시지에는 적용되지 않기 때문에 참가자들은 사용량 한도에 걸리지 않고 자유롭게 대화할 수 있습니다. 오픈AI는 “우리는 그룹 채팅에 맞는 새로운 사회적 행동을 ChatGPT에게 가르쳤습니다”라고 밝혔습니다. “ChatGPT는 대화 흐름을 따라가며, 상황에 따라 언제 답변하고 언제 침묵할지 결정합니다.” 사용자는 "ChatGPT"라고 직접 언급하여 답변을 유도할 수 있습니다.​

개인 정보 보호 조치 및 시장 전략

OpenAI는 그룹 채팅이 개인 대화와 분리되어 있으며, 그룹 설정에서는 ChatGPT의 개인 메모리가 사용되거나 생성되지 않는다고 강조했습니다. 그룹에 18세 미만의 참가자가 있을 경우, 플랫폼은 자동으로 모든 구성원에게 민감한 콘텐츠를 제한합니다. 부모는 보호자 설정을 통해 그룹 채팅을 완전히 비활성화할 수 있습니다.​

이 조치는 OpenAI가 WhatsApp과 같은 서비스에서 경쟁사 챗봇이 이미 운영되고 있는 시장에서 기존 메신저 플랫폼과 경쟁할 수 있도록 합니다. OpenAI는 “이번 파일럿은 ChatGPT에서 공유 경험을 위한 작은 첫걸음입니다”라고 밝혔습니다. 회사는 초기에 사용자의 피드백을 수집한 후, 이 기능을 더 많은 지역으로 확장할 계획입니다.