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AI 에이전트의 수학적 한계... "신뢰성 100%는 불가능"

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작성자 symbolika
작성일 2026.01.25 10:12
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AI Agents Math

Executive Summary

• 최근 발표된 연구 논문에서 트랜스포머 기반 언어 모델(LLM)은 일정 수준 이상의 복잡한 계산 및 에이전트 작업을 수행할 수 없다는 수학적 증명을 제시
• AI 업계는 이에 반박하며, 환각(hallucination)은 불가피하지만 가드레일(guardrails)로 통제 가능하다고 주장
• 스타트업 Harmonic은 수학적 검증 방법론으로 AI 코딩의 신뢰성을 높이는 해법을 제시하며 벤치마크 선두 기록
• OpenAI도 자체 연구에서 "정확도 100%는 도달할 수 없다"고 인정했으나, 업계 전반은 에이전트 기술 발전에 낙관적 입장 유지
• 전문가들은 환각을 '버그'가 아닌 인간을 초월한 발상의 원천으로 재해석하는 시각도 제시


Background

2025년은 AI 업계에서 '에이전트의 해'로 기대됐지만, 실제로는 에이전트에 대한 논의만 무성했을 뿐 실질적 전환점은 2026년 이후로 미뤄졌다. 이러한 가운데 전 SAP CTO 비샬 시카(Vishal Sikka)와 그의 아들이 공동 저술한 논문이 LLM 기반 에이전트의 본질적 한계를 수학적으로 논증하며 업계에 파장을 일으켰다.


Impact & Implications

기술적 한계와 현실

해당 논문은 LLM이 순수한 단어 예측 메커니즘을 넘어서는 추론 모델조차도 근본적 한계를 극복할 수 없다고 주장한다. 논문 공저자 시카는 "순수 LLM에는 본질적 한계가 있지만, LLM 주변에 이를 보완하는 구성요소를 구축할 수 있다"며 완전한 비관론을 경계했다. 이는 원자력 발전소 같은 고위험 인프라의 AI 자동화는 당분간 현실적이지 않음을 시사한다.

업계의 대응과 해법 모색

스타트업 Harmonic은 수학적 검증 기법을 통해 AI 출력물의 신뢰성을 보장하는 접근법을 제시했다. 특히 검증 기능으로 유명한 Lean 프로그래밍 언어로 출력을 인코딩하는 방식이 핵심이다. 구글의 AI 수장 데미스 하사비스(Demis Hassabis)도 다보스 포럼에서 환각 최소화 연구의 돌파구를 발표하는 등 대형 테크 기업들도 해결책 마련에 속도를 내고 있다.

환각의 재해석: 버그인가, 혁신의 원천인가

Harmonic의 튜더 아킴(Tudor Achim)은 "환각은 LLM에 본질적이면서도 인간 지능을 초월하는 데 필수적"이라며 환각을 새로운 시각으로 재정의했다. 그에 따르면 시스템이 학습하는 방식 자체가 환각을 통한 것이며, 대부분 틀리지만 때로는 인간이 한 번도 생각하지 못한 것을 만들어낸다는 것이다.


Key Data & Facts

항목수치/내용
연구 주제트랜스포머 기반 LLM의 계산적·에이전트적 한계 수학적 증명
주요 논문 저자Vishal Sikka (전 SAP CTO, Vianai CEO)
Harmonic 창업자Vlad Tenev (Robinhood CEO), Tudor Achim
OpenAI 공식 입장"AI 모델의 정확도는 절대 100%에 도달하지 못할 것"
검증 기술Lean 프로그래밍 언어 기반 수학적 검증

Key Quote

"There is no way they can be reliable... you might have to resign yourself to some mistakes."
— Vishal Sikka, Vianai CEO 겸 전 SAP CTO
"I think hallucinations are intrinsic to LLMs and also necessary for going beyond human intelligence."
— Tudor Achim, Harmonic 공동창업자
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Google은 BleepingComputer에 따르면, 첫 해 동안 광고 없이 운영했던 AI Mode 답변 엔진에 스폰서 광고를 표시하기 시작했습니다.광고는 AI가 생성한 답변 하단에 “sponsored” 라벨과 함께 표시되며, 이는 사용자에게 더 매력적인 AI 경험을 제공하기 위해 광고를 피했던 Google의 이전 전략에서 전환된 것입니다.이러한 움직임은 Google이 ChatGPT와 같은 광고 없는 AI 검색 대안과의 경쟁에 직면하면서도, 2023년에 2,378억 6천만 달러의 수익을 창출한 지배적인 광고 사업을 보호하기 위한 것입니다.
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2025.11.24 등록
정부가 24일 4년 만에 과학기술관계장관회의를 재개하고 인공지능 대전환을 위한 범부처 전략을 점검했다. 김민석 국무총리가 주재한 이날 첫 회의에서는 ‘AI 민생 10대 프로젝트’를 비롯해 국방·제조·과학기술 등 분야별 AI 전략과 UAE 국빈 방문 성과, 중소기업 지원 방안 등 10개 안건이 논의됐다.AI 혁신 성과 확산에 정부 총력김 총리는 모두발언에서 “AI 대전환 등 변화의 파도에 대응하기 위해 과학기술부총리를 신설했고 과학기술관계장관회의도 다시 시작하게 됐다”며 “‘모두를 위한 AI’라는 비전 아래 혁신의 성과가 골고루 확산되도록 힘쓸 것”이라고 밝혔다. 그는 “AI는 우리 경제의 혁신을 촉진할 새로운 성장 엔진이자 국가 대전환의 강력한 동인”이라며 “오픈AI, 엔비디아 등 글로벌 선도 기업과 전략적 파트너십을 구축하고, 내년 예산안에는 AI 3대 강국 전환의 마중물이 될 10조원 규모의 예산을 담았다”고 강조했다.의장을 맡은 배경훈 부총리 겸 과학기술정보통신부 장관은 “부처 간 칸막이를 없애고 ‘원 팀’으로 협업하는 것이 중요하다”며 “과학기술관계장관회의가 연구개발, AI 기술 확보와 사업화를 위해 건설적이고 신속하게 논의할 수 있는 장이 될 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.민생부터 국방까지 AI 전면 적용정부는 이날 회의에서 국민이 AI 혜택을 직접 체감할 수 있는 ‘AI 민생 10대 프로젝트’를 발표했다. 농산물 가격을 AI로 분석해 최적 구매처를 추천하는 플랫폼, 소상공인을 위한 AI 창업·경영 컨설턴트, AI 국세정보 상담사, 보이스피싱 대응 시스템 등이 포함됐으며, 정부는 2026년부터 2개 년간 총 460억원을 지원할 계획이다.국방 분야에서는 무기체계 지능화, AI 전투참모, 스마트 군수지원체계 등 7대 프로젝트를 추진하고, 제조업에서는 2030년까지 500개의 AI 팩토리를 구축하는 선도사업이 진행된다. 중소기업 AI 육성을 위해서는 2030년까지 13조5000억원 규모의 ‘넥스트 유니콘 프로젝트’를 추진한다.이날 회의에는 배경훈 부총리를 비롯해 기획재정·교육·외교·국방·행정안전·문화체육관광·산업통상·보건복지·기후환경에너지·고용노동·중소벤처기업부 장관과 금융위원회·개인정보보호위원회 위원장 등 20명이 참석했다. 과학기술관계장관회의는 노무현 정부 때 처음 신설됐으나 이명박 정부에서 폐지됐다가 2018년 문재인 정부 때 복원됐으며, 2021년 말 마지막 회의 이후 윤석열 정부에서는 열리지 않았다. 정부는 앞으로 매달 회의를 열어 과학기술·AI 정책을 자유 토의 방식으로 논의할 예정이다.
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2025.11.24 등록
카카오뱅크가 24일 인공지능(AI)을 활용해 대화만으로 송금할 수 있는 ‘AI 이체’ 서비스를 출시하며 국내 금융권에서 처음으로 핵심 금융 기능에 생성형 AI를 접목시켰다. 고객이 “엄마에게 10만원 보내줘”라고 말하거나 입력하면 AI가 계좌 정보와 금액을 인식해 송금 절차를 자동으로 처리하는 방식이다.기존에는 은행명, 계좌번호, 이체 금액 등을 단계별로 입력해야 했던 송금 절차가 한 문장으로 단축됐다. 최근 이체 내역이 있는 대상은 이름만으로, 별명을 설정한 경우에는 ‘엄마’, ‘마미’ 등 유사한 표현만으로도 송금이 가능하다. 카카오뱅크 입출금계좌 고객이라면 누구나 이용 가능하며, 1회·1일 최대 200만원까지 송금할 수 있다.보안 강화와 착오송금 방지 절차 마련카카오뱅크는 서비스 출시에 앞서 금융보안원과 모의해킹 기반의 ‘AI 서비스모델 보안 점검’을 합동으로 실시하는 등 내·외부 취약점 검증을 완료했다고 밝혔다. 착오송금을 방지하기 위해 고객의 요청이 불분명하면 재질문을 통해 정보를 명확히 하고, 수취인 검증 등 일반 이체와 동일한 인증 절차를 거쳐야만 최종 이체가 실행된다. 이체 실행 전 최종 단계에서는 주요 정보에 대한 고객 확인 및 인증 과정을 거쳐 안전하게 이용할 수 있다.AI 금융 서비스 확대 행보카카오뱅크는 5월 국내 금융권 최초로 Azure OpenAI 기반 ‘AI 검색’ 서비스를 출시한 이후 대화형 AI 서비스를 지속 확대하고 있다. 현재 약 170만명의 고객이 AI 기반 서비스를 이용 중이다. 카카오뱅크는 12월 중 모임통장에 AI를 적용한 ‘AI 모임총무’ 서비스도 선보일 예정이다. 회비 정리 등 총무 업무를 자동화하는 기능으로, 향후 다른 핵심 금융 상품으로도 AI 적용을 확대할 방침이다.카카오뱅크 관계자는 “은행명이나 계좌번호를 직접 입력하지 않아도 대화만으로 이체를 끝낼 수 있도록 서비스를 설계했다”며 “앞으로도 AI 기술 혁신을 통해 차별화된 금융 경험을 제공하겠다”고 밝혔다.
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2025.11.24 등록
우리은행은 24일 생성형 인공지능 기술을 활용한 ‘AI청약상담원’ 서비스를 선보였다고 밝혔다. 이 서비스는 지난 1월 금융위원회로부터 혁신금융서비스로 지정받아 금융권에서 처음으로 생성형 AI를 청약 상담에 적용한다.24시간 맞춤형 청약 상담 지원AI청약상담원은 챗GPT를 기반으로 24시간 주택청약 상담을 제공한다. 우리원뱅킹 앱의 AI챗봇 메뉴에서 이용할 수 있으며, 로그인과 서비스 이용 동의가 필요하다.이용자가 “내 청약통장으로 지금 청약 순위가 어떻게 되는지 알려줘”라고 질문하면, AI상담원은 보유 청약 계좌의 납입액과 납입회차, 가구 소득, 거주지 정보 등을 자동으로 분석해 예상 청약 가점과 순위, 공급 유형 및 우선 공급 가능 여부까지 한 번에 안내한다. 수십 페이지에 달하는 입주자 모집공고문을 AI가 대신 읽고 핵심 정보를 쉽게 풀어 제공하는 것이 특징이다.RAG 기술로 정확성 강화해당 서비스는 검색증강생성(RAG) 기술을 적용해 청약 전문지식을 반영한 정확한 답변을 생성하도록 설계됐다. 개인정보 필터링과 외부 공격에 대한 방어 체계를 마련해 보안 수준을 강화했으며, 지난 10월 금융보안원 보안대책 평가를 최종 통과했다.우리은행은 ‘AI예적금상담원’과 ‘AI대출상담원’에 이어 이번 AI청약상담원 출시로 AI뱅커 서비스 영역을 지속적으로 확대하고 있다. 우리은행 관계자는 “우리은행이 청약의 모든 궁금증을 해결할 수 있는 대표 채널로 인식될 수 있도록 정확하고 체계적인 청약 상담을 제공하는 것이 목표”라며 “AI 기술을 통해 업계를 선도하는 상담 경험을 만들겠다”고 밝혔다.
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2025.11.24 등록
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