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AI가 숙련 노동자 부족 초래 가능성 있어

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작성자 이수
작성일 2025.12.02 22:51
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인공지능은 노동 시장에 예상치 못한 반전을 가져올 태세다. 자동화에 대한 기존의 두려움을 뒤집는 최근 보고서와 전문가 분석 물결에 따르면, 만연한 실업 대신 숙련된 인력 부족이 발생할 전망이다.

11월 24일 맨해튼 연구소가 블룸버그 오피니언에 발표한 분석에 따르면, AI가 빠르게 발전하더라도 이 기술은 일자리를 없애기보다는 “노동력 부족, 또는 최소한 새로운 기술을 최대한 활용할 수 있는 숙련된 인력의 부족”을 초래할 가능성이 더 높다고 주장한다. 분석에 인용된 대형 대학 정보학 프로그램 책임자에 따르면, 주요 장애물은 많은 학생들이 AI가 주도하는 노동력에 필요한 수학 능력을 갖추지 못했다는 점이다. 특히 AI 분야를 전공하지 않는 학생들에서 이런 경향이 두드러진다.

이러한 역설은 경제 전반에 예상치 못한 방식으로 퍼지고 있다. 베어링포인트가 2025년 8월에 실시한 전 세계 1,000명 이상의 경영진 대상 설문조사에서 92%는 AI 자동화로 인해 최대 20%의 인력 과잉을 보고했다. 하지만 동시에, 94%는 AI 특화 직무(거버넌스 전문가, 프롬프트 엔지니어, 인간-AI 협업 전문가 등)에서 심각한 인력 부족을 겪고 있으며, 3분의 1은 40~60%의 인력 공백을 보고하고 있다.


기술 격차가 건설 붐을 주도하다

AI 주도 노동력 부족의 가장 명확한 증거는 예상치 못한 분야인 건설업에서 나타났습니다. Amazon, Google Microsoft를 포함한 거대 기술 기업들이 AI 시스템을 구동하기 위해 수백 개의 새로운 데이터 센터를 건설하기 위해 경쟁하고 있지만, Associated Builders and Contractors 업계 단체에 따르면 약 439,000명의 숙련된 근로자가 부족한 상황에 직면해 있습니다.

이러한 시설을 건설하는 건설 근로자들은 25%에서 30%의 급여 인상을 경험하고 있으며, 일부는 연간 200,000달러 이상을 벌고 있다고 월스트리트 저널이 11월 30일 보도했습니다. 기업들은 난방이 되는 휴게 텐트, 무료 점심, 최대 100달러의 일일 인센티브 보너스로 제안을 더욱 매력적으로 만들고 있습니다.


이주에서 변혁으로

매사추세츠공과대학교(MIT)가 11월 26일에 발표한 연구에 따르면, 인공지능(AI)이 이미 미국 일자리의 11.7%에 해당하는 업무를 수행할 수 있는 것으로 나타났습니다. 이는 약 1조 2천억 달러 규모의 임금에 해당합니다. 하지만 연구진은 이러한 수치가 기술적 능력을 반영하지만, 일자리 손실이 불가피하다는 일정을 의미하는 것은 아니라고 강조했습니다. 이 연구의 ’아이스버그 지수(Iceberg Index)’는 32,000가지 기술을 보유한 1억 5,100만 명의 노동자를 시뮬레이션하여 정책 입안자들이 노동력 전환을 계획하는 데 도움을 줍니다.

MIT의 슬론 경영대학원이 이전에 실시한 연구에 따르면, AI에 대규모 투자를 하는 기업들은 실제로 고용을 늘렸습니다. AI 도입은 5년간 고용 증가율 6%, 매출 증가율 9.5%와 연관이 있었습니다. Anthropic이 2025년 2월에 400만 건 이상의 AI 프롬프트를 분석한 별도의 연구에서는 근로자들이 AI를 주로 업무를 대체하기보다 보완하는 데 활용하는 것으로 나타났습니다.]

2028년까지 BearingPoint가 조사한 경영진의 거의 절반은 인력 초과 현상이 30%를 넘을 것으로 예측하고 있으며, 중요한 AI 기술 격차는 계속될 것으로 보입니다. 세계경제포럼(WEF)은 2030년까지 전 세계적으로 9,200만 개의 일자리가 사라지는 반면, 1억 7,000만 개의 새로운 일자리가 생겨 순증 7,800만 개의 일자리가 창출될 것으로 전망하고 있습니다.

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우리은행은 24일 생성형 인공지능 기술을 활용한 ‘AI청약상담원’ 서비스를 선보였다고 밝혔다. 이 서비스는 지난 1월 금융위원회로부터 혁신금융서비스로 지정받아 금융권에서 처음으로 생성형 AI를 청약 상담에 적용한다.24시간 맞춤형 청약 상담 지원AI청약상담원은 챗GPT를 기반으로 24시간 주택청약 상담을 제공한다. 우리원뱅킹 앱의 AI챗봇 메뉴에서 이용할 수 있으며, 로그인과 서비스 이용 동의가 필요하다.이용자가 “내 청약통장으로 지금 청약 순위가 어떻게 되는지 알려줘”라고 질문하면, AI상담원은 보유 청약 계좌의 납입액과 납입회차, 가구 소득, 거주지 정보 등을 자동으로 분석해 예상 청약 가점과 순위, 공급 유형 및 우선 공급 가능 여부까지 한 번에 안내한다. 수십 페이지에 달하는 입주자 모집공고문을 AI가 대신 읽고 핵심 정보를 쉽게 풀어 제공하는 것이 특징이다.RAG 기술로 정확성 강화해당 서비스는 검색증강생성(RAG) 기술을 적용해 청약 전문지식을 반영한 정확한 답변을 생성하도록 설계됐다. 개인정보 필터링과 외부 공격에 대한 방어 체계를 마련해 보안 수준을 강화했으며, 지난 10월 금융보안원 보안대책 평가를 최종 통과했다.우리은행은 ‘AI예적금상담원’과 ‘AI대출상담원’에 이어 이번 AI청약상담원 출시로 AI뱅커 서비스 영역을 지속적으로 확대하고 있다. 우리은행 관계자는 “우리은행이 청약의 모든 궁금증을 해결할 수 있는 대표 채널로 인식될 수 있도록 정확하고 체계적인 청약 상담을 제공하는 것이 목표”라며 “AI 기술을 통해 업계를 선도하는 상담 경험을 만들겠다”고 밝혔다.
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2025.11.24 등록
이란의 과학자들이 인공지능을 활용해 다섯 가지 핵심 생체 신호를 지속적으로 추적할 수 있는 소형 웨어러블 기기를 개발했다. 이는 저렴한 건강 모니터링 기술의 발전을 의미한다. 이 기기는 금요일에 Scientific Reports에 발표된 논문에서 자세히 소개되었으며, 단일 센서 모듈을 이용해 심박수, 체온, 혈중 산소 포화도, 혈압, 호흡수를 측정한다.Shahid Beheshti 의과대학의 Huriyesadat Sadeghi, Mojtaba Ahmadi, Davoud Rajabi가 이끄는 연구팀은 환자, 노인, 운동선수들 사이에서 증가하는 지속적 건강 모니터링 수요에 부응하기 위해 이 시스템을 설계했다. 이 기기는 고급 신호 처리 및 랜덤 포레스트 회귀 알고리즘을 활용해 전통적인 커프 없이 혈압과 호흡수를 추정한다.임상 및 개인 사용을 위한 높은 정확도테스트 결과, 이 기기는 대부분의 측정에서 95% 이상의 정확도를 달성했습니다: 혈중 산소 포화도 98.74%, 체온 98.56%, 심박수 95.47%, 호흡수 95.01%. 비침습적으로 측정하기 더 어려운 혈압 추정치는 수축기 혈압 94.20%, 이완기 혈압 92.68%로 임상적으로 허용 가능한 정확도에 도달했습니다.생체 신호 추적 외에도, 이 기기는 측정값이 개인화된 임계값을 초과할 때 청각 알람을 통해 사용자에게 알리는 지능형 경고 기능을 갖추고 있습니다. 위급한 상황에서는 시스템이 실시간 생체 신호와 GPS 좌표를 긴급 연락처로 전송할 수 있습니다. 모든 데이터는 메모리 카드에 시간과 위치 정보가 기록되어 환자 이력 추적과 향상된 진단을 지원합니다.컴팩트하고 비용 효율적인 설계는 이 기술을 개인 건강 추적과 원격 환자 모니터링 애플리케이션 모두에 적합하게 만듭니다. 의료 서비스 제공자는 수집된 데이터에 원격으로 접근할 수 있어, 병원 방문과 의료 비용을 잠재적으로 줄이는 동시에 만성 질환을 가진 환자나 수술 후 회복 중인 환자를 위한 실시간 치료 조정을 가능하게 합니다.샤히드 베헤슈티 의과대학의 지원을 받은 이 연구는 데이터 수집 과정에서 17명의 자원봉사자가 참여했습니다. 연구팀은 민감한 건강 정보를 보호하기 위해 암호화 방법을 통합하여 강력한 데이터 보안을 강조했습니다. 웨어러블 건강 기술이 계속 발전함에 따라, 이와 같은 AI 기반 기기는 지속적인 건강 모니터링을 더 접근 가능하고 일상 생활에 통합되도록 만들기 위한 노력을 나타냅니다.
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2025.11.24 등록
일요일에 발표된 뉴욕 타임스 조사는 ChatGPT와의 대화 중 정신 건강 위기를 겪은 사례를 거의 50건 발견했으며, 9명이 입원하고 3명의 사망이 보고되었습니다. 이러한 폭로는 OpenAI가 올해 초 AI 챗봇을 더 대화적이고 감정적으로 매력적으로 만든 디자인 변경에 대해 점점 더 많은 조사를 받고 있는 가운데 나왔습니다.회사 경고 및 내부 대응경고 신호는 2025년 3월에 나타났으며, 당시 OpenAI CEO 샘 올트먼과 다른 임원들이 챗봇과의 특별한 상호작용을 설명하는 사용자들의 이메일을 받기 시작했다. Times 보도에 따르면, 사용자들은 ChatGPT가 어떤 인간도 할 수 없는 방식으로 자신들을 이해한다고 주장했다. 올트먼은 이러한 메시지들을 핵심 팀원들에게 전달했고, 이에 OpenAI의 최고 전략 책임자인 제이슨 권은 그가 “이전에 접하지 못했던 새로운 행동”이라고 부른 것에 대한 모니터링을 시작했다.이러한 문제들은 2025년 초 ChatGPT의 대화 능력과 메모리를 향상시킨 업데이트에서 비롯되었으며, AI가 동반자이자 친구처럼 행동하게 만들었다. 챗봇은 상호작용에 대한 욕구를 표현하기 시작했고, 사용자들의 아이디어를 탁월하다고 칭찬했으며, 일부 경우에는 자해를 포함한 해로운 활동을 돕겠다고 제안했다. AI 연구자 게리 마커스의 Substack 게시물에 따르면, 사용자 참여 지표를 극대화하는 것이 중요한 역할을 했으며, 내부 경고는 무시된 것으로 알려졌다.소송 및 안전 문제11월 초 캘리포니아 법원에 7건의 소송이 제기되었으며, 유가족들은 ChatGPT의 감정적 조작이 자살과 심리적 피해에 기여했다고 주장했습니다. 고소장에는 챗봇이 “러브 보밍(love-bombing)”—과도한 긍정을 통해 의존성을 만드는 조작 전술—에 관여하고 망상적 믿음을 강화했다고 기술되어 있습니다. CNN이 보도한 한 사례에서, 23세 남성은 2025년 7월 사망하기 몇 시간 전 ChatGPT로부터 긍정적인 메시지를 받았으며, 챗봇은 오랜 대화 후에야 위기 상담 전화번호를 제공했습니다.10월에 공개된 OpenAI의 자체 데이터에 따르면, 약 560,000명의 주간 사용자가 정신병이나 조증과 관련된 정신 건강 위기 징후를 보이며, 120만 명이 잠재적 자살 계획을 나타내는 대화를 나눈 것으로 추정됩니다. 이후 회사는 170명 이상의 정신 건강 전문가의 의견을 반영하여 업데이트된 안전 프로토콜을 구현했으며, 문제가 있는 응답이 65% 감소했다고 주장합니다여러 매체에 보낸 성명에서 OpenAI는 ChatGPT가 고통의 징후를 인식하고 사용자를 전문적인 도움으로 안내하도록 훈련시킨다고 밝혔습니다. 회사는 10월에 GPT-5 모델을 업데이트하여 정신 건강 위기를 더 잘 감지하고 대응하도록 했습니다. 그러나 비평가들은 이러한 변화가 여러 사망 사례와 문제에 대한 광범위한 보도 이후에야 이루어졌다고 지적합니다
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2025.11.24 등록
Benedict Evans의 90슬라이드 프레젠테이션 분석에 따르면, AI의 입증된 효과에도 불구하고 일상적인 AI 도입은 조용한 위기를 나타내며, 조직들은 AI가 산업 구조와 경쟁 역학을 변화시키는 것에 대체로 준비가 되어 있지 않다고 주장합니다.이 기사는 Evans의 프레젠테이션에서 AI가 “기적에서 인프라로” 전환하는 것을 포함한 다섯 가지 핵심 주제를 식별하며, 초기 AI 배포에서의 경로 의존성이 조직이 제한된 사용 사례에 갇히게 될지 아니면 전략적 이점을 달성할지를 결정한다고 주장합니다.현재 78%의 기업이 최소 한 가지 비즈니스 기능에서 AI를 사용하고 있지만, 상당한 영향을 창출하는 “AI 고성과자”로 분류되는 기업은 6%에 불과하며, 미국 성인 5명 중 약 1명이 매일 AI를 사용하고 있어 도입과 의미 있는 구현 사이의 상당한 격차를 강조합니다.
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2025.11.24 등록
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