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마이크로소프트, AI 역할 변화에 따라 에이전트당 가격 책정 계획

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작성자 xtalfi
작성일 2025.11.17 16:00
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(퍼플렉시티가 정리한 기사)


Microsoft CEO 사티아 나델라는 이번 주 인공지능에 대한 "포지티브섬(positive-sum)" 접근 방식이라고 부르는 상세한 비전을 발표하며, 기업들에게 착취적으로 변질될 수 있는 파트너십을 피하라고 경고하는 동시에 회사가 전통적인 사용자당 소프트웨어 라이선스에서 "에이전트당" 가격 책정 모델로 전환할 준비를 하고 있다고 밝혔다.​

11월 14-15일에 게시된 LinkedIn 게시물에서 나델라는 Microsoft 공동 창립자 빌 게이츠가 명시한 원칙을 인용했다: "플랫폼이란 그것을 사용하는 모든 사람의 경제적 가치가 그것을 만든 회사의 가치를 초과할 때이다". 이 게시물은 즉시 Tesla CEO 일론 머스크의 주목을 받았으며, 그는 머리에 손을 올린 이모지로 반응하여 소셜 미디어 전반에 걸쳐 추측을 촉발시켰다.​


가격 책정 모델의 진화

Dwarkesh 팟캐스트에서 나델라는 AI 에이전트가 점점 더 자율적으로 업무를 수행함에 따라 Microsoft가 수십 년간 유지해온 사용자당 라이선스 모델에서 벗어나고 있다고 설명했습니다. "오늘날 최종 사용자 도구 비즈니스인 우리의 사업은 본질적으로 에이전트가 업무를 수행하는 것을 지원하는 인프라 비즈니스가 될 것입니다"라고 그는 말했습니다. 이러한 변화는 AI 시스템이 이전에는 인간 직원이 필요했던 작업을 대체하면서 소프트웨어가 가치를 제공하는 방식을 근본적으로 변화시키고 있음을 반영합니다.​

Microsoft는 이미 Copilot Studio 플랫폼을 통해 AI 에이전트에 대한 사용량 기반 가격 책정을 시행하기 시작했으며, 25,000 크레딧을 포함하는 용량 팩에 대해 월 200달러를 청구하고 있습니다. 연간 약 700억 달러의 수익을 창출하는 회사의 Microsoft 365 Copilot은 각각 전용 컴퓨팅 리소스와 보안 제어가 필요한 AI 에이전트가 작동하는 주요 환경이 될 것으로 예상됩니다.​


AI 슈퍼팩토리 및 산업 파트너십

Nadella의 게시물은 OpenAI와 공동 설계하고 위스콘신과 애틀랜타의 데이터센터를 700마일에 걸쳐 연결하는 Microsoft의 새로 발표된 AI 슈퍼팩토리를 강조했습니다. Fairwater 네트워크라고 불리는 이 인프라는 수십만 개의 Nvidia Blackwell GPU를 통합하여 모델 훈련 기간을 몇 달에서 몇 주로 단축합니다. Microsoft는 또한 AMD 칩을 AI 스택에 통합하여 벤더 종속이 아닌 개발자에게 더 큰 유연성을 제공합니다.​

Microsoft CEO는 AI가 여러 부문에 더욱 깊이 통합됨에 따라 기업들이 자사의 데이터와 독립성을 보호해야 한다고 경고했습니다. "진짜 문제는 모든 기업이 자체 AI 네이티브 역량과 기업 가치를 구축할 수 있도록 어떻게 역량을 강화할 것인가이며, 의도치 않게 고유한 가치를 기술 부문으로 이전하는 것이 아닙니다"라고 그는 썼습니다. 그는 기업들이 "제로섬 사고"와 시간이 지남에 따라 착취적으로 변할 수 있는 파트너십에 대해 경계를 늦추지 말 것을 촉구했습니다.

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배달의민족이새로운AI배차시스템'로드러너'도입을둘러싼논란속에서라이더월평균소득이29%증가했다는데이터를공개하며시스템확대의지를밝혔다.하지만라이더와자영업자들은하루전대규모집회를열고전면폐기를요구하며강하게반발하고있다.배민의물류서비스를전담하는우아한청년들은26일로드러너시범운영지역인화성시에서주평균40시간이상활동하는전업라이더의월평균소득이424만원으로,도입이전6개월의329만원대비29%증가했다고밝혔다.같은기간인근도시(수원·평택·용인)전업라이더의월평균수입319만원보다33%높은수치다.​우아한청년들관계자는"기존배달앱대비로드러너의안정적인배차와운행동선개선효과로라이더의배달효율성이향상되고전반적인라이더수익이향상됐다"고설명했다.​라이더·자영업자1천여명집회로맞서이발표는로드러너도입반대집회가열린다음날나와주목된다.민주노총공공운수노조라이더유니온지부와공정한플랫폼을위한사장협회등은25일서울송파구배민본사앞에서1천여명이참여한가운데'배민로드러너도입저지공동투쟁대회'를개최했다.​구교현라이더유니온지부장은"정확한기준도모르는등급에시간당배달건수,수락률이반영된다니무턱대고과속하며충성경쟁만할수밖에없다"며"실제수입증가가일어났다면그건라이더가자기몸을갈아넣은결과일것"이라고비판했다.​로드러너는배민모회사인독일딜리버리히어로(DH)가개발한AI기반배차시스템으로,라이더가사전에근무일정을등록하면AI가자동으로배달건을배차한다.기존배민커넥트와달리8단계등급제를적용해높은등급의라이더가좋은시간대를우선선택할수있다.​등급제·수수료유출우려확산라이더들은등급산정기준이투명하게공개되지않아위험운전이증가하고,저등급라이더는일할기회조차얻기어렵다고주장한다.자영업자들은주문가능거리가일방적으로제한돼매출이감소했다고호소했다.​박정훈공공운수노조부위원장은"로드러너를전국으로확대하는이유는모회사딜리버리히어로에막대한로열티를보내기위한것"이라며"착취를강화해이윤을빼먹으려는시도를막아야한다"고강조했다.​배민은올해4월부터경기오산·화성지역에서로드러너를시범도입했으며,제주도입은현장반발로연기된상태다.
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2025.11.26 등록
한국이오픈AI의인공지능챗봇챗GPT국가별매출에서미국에이어세계2위를차지한것으로나타났다.앱마켓분석업체센서타워가26일공개한'챗GPT앱분석보고서'에따르면,한국의누적매출액은2억달러(약2922억원)로전체의5.4%를차지하며미국(35.4%)에이어2위에올랐다.​특히주목할점은한국의다운로드순위는21위(1.5%)에불과하지만,매출에서는압도적인2위를기록했다는것이다.이는한국사용자들의유료결제의향이매우높다는것을보여준다.실제로한국의다운로드당매출(RPD)은8.7달러로미국(8.8달러)과단0.1달러차이에불과했다.​AI시장의뜨거운관심입증한국에서챗GPT는지난8월역대최고다운로드수를,10월에는최고매출을기록했다.센서타워에따르면올해1월1일부터11월20일까지챗GPT는한국앱마켓전체에서다운로드1위,매출4위를차지했다.상위권이대부분게임으로채워진가운데비게임앱으로이같은성과를거둔것은이례적이라는평가다.​경쟁사대비우위도두드러진다.구글의제미나이와비교해다운로드는3배,일일활성사용자는8배이상많았으며,앤스로픽의클로드보다매출은10배이상높았다.웹에서도챗GPT는유튜브,네이버,구글,다음에이어전체5위를기록했으며,방문자1인당월평균체류시간은367분으로2위네이버의1.7배에달했다.​글로벌AI기업들의한국진출가속화이러한시장성을인식한글로벌AI기업들이한국진출을가속화하고있다.오픈AI는지난5월한국법인설립과서울사무실개설을공식발표했으며,앤스로픽도10월2026년초강남에서울사무실을개설할계획을밝혔다.앤스로픽의폴스미스최고상업책임자는"전세계앤스로픽사용자상위5개국중3개국이한국,일본,인도등아시아에위치하고있다"고설명했다.​센서타워는"전통적인검색엔진중심의상위순위속에서AI기반서비스가본격적으로자리잡기시작했다"며"한국의정보탐색방식이빠르게변화하고있음을시사한다"고분석했다.
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2025.11.26 등록
화요일TheInformation이보도한내부전망에따르면,OpenAI는2030년까지최소2억2천만명이ChatGPT구독료를지불할것으로예상하고있다.이전망은인공지능회사의챗봇을세계최대구독비즈니스중하나로자리매김하게하며,유료사용자는2030년말까지예상되는26억주간사용자의8.5%를차지할것으로보인다.​이전망은현재구독자수에서상당한증가를나타낸다.2025년7월기준,약3,500만명의사용자가각각월20달러와200달러의가격으로책정된ChatGPT의"Plus"또는"Pro"플랜에비용을지불했으며,이는플랫폼의주간활성사용자기반의약5%를차지한다.10월까지ChatGPT는8억명의주간활성사용자에도달했으며,이는8월의7억명과2월의4억명에서증가한수치이다.​증가하는손실속매출성장OpenAI의연간매출실행률은2025년말까지약200억달러에달할것으로예상되지만,회사는여전히빠른속도로현금을소진하고있습니다.TheInformation은9월에OpenAI가2025년상반기동안약43억달러의매출을창출했으며,이는작년전체매출보다약16%증가한수치이지만,주로연구개발비용으로인해25억달러의손실을입었다고보도했습니다.​회사는고용주들이기업구독을체결하도록설득하는데노력을집중하고있으며,현재100만개이상의비즈니스고객이OpenAI를직접사용하고있습니다.OpenAI는또한올해초인도를포함한개발도상국에서월5달러의가격으로초저가ChatGPTGo티어를도입했으며,인도는OpenAI의최대사용자기반입니다.​새로운수익원OpenAI는쇼핑및광고기반기능과같은신제품에서약20%의수익을창출할것으로예상합니다.11월24일,회사는상업관련작업에특화되어훈련된GPT-5미니변형모델을기반으로하는ChatGPT용쇼핑리서치어시스턴트를도입했습니다.이기능은모든사용자(거의무제한사용이가능한무료계정사용자포함)가연휴기간동안이용할수있으며,사용자가제품을비교하거나선물을찾고,할인정보를추적하며,사진을기반으로유사한아이템을찾는데도움을줄수있습니다.​이쇼핑어시스턴트는OpenAI가커미션기반수익원으로진출하고있음을보여줍니다.이는9월에Etsy,Skims,Glossier와같은Shopify상인을포함한소매업체와함께즉시결제기능을도입한데이은것입니다.OpenAI는이러한전망에대한논평요청에즉각적으로응답하지않았습니다.
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2025.11.26 등록
하버드대학출신인AnhPhuNguyen과CaineArdayfio는대화를지속적으로기록하고회상하는"제2의두뇌"역할을하도록설계된AI기반스마트안경Mira개발을위해660만달러의시드펀딩을유치했습니다.최근Halo에서리브랜딩한샌프란시스코기반스타트업은GeneralCatalyst로부터투자를유치했으며,NavalRavikant,PillarVC,VillageGlobal,MorningsideVentures,SomaCapital이참여했습니다.​2026년1월출시예정인이안경은MetaRay-Ban스마트안경과같은카메라중심경쟁제품과는다른방향을제시합니다.대신Mira는개인정보보호문제를해결하면서700밀리초미만의응답시간을달성하기위해오디오전사에만의존합니다.GeneralCatalyst에따르면,이시스템은대화를지속적으로듣고전사하며,듀얼웨이브가이드디스플레이를통해관련맥락을렌즈에직접표시합니다.​바이럴프라이버시경고에서투자받은스타트업으로창업자들은2024년9월MetaRay-Ban안경과안면인식기술을사용하여낯선사람을즉시식별하고개인정보를검색하는논란의여지가있는프로젝트인I-XRAY로처음주목을받았습니다.1억회이상의조회수를기록한이시연은상용제품이아닌개인정보보호인식캠페인으로기획되었습니다.Nguyen과Ardayfio는이기술을출시하는대신사람들이공개데이터베이스에서자신의정보를삭제할수있도록돕는가이드를게시했습니다.​두사람은하버드대학교를중퇴하고Mira개발에집중했으며,이를경영진,영업팀,엔지니어를포함한전문가를위한"인지코파일럿"으로포지셔닝했습니다.회사자료에따르면이안경의무게는39그램으로경쟁제품의절반이며,배터리수명은하루종일지속될것으로예상됩니다.​성장하는시장에서의프라이버시우선접근법카메라가장착된대안제품들과달리,Mira의오디오전용디자인은음성변환후즉시녹음을삭제하며,변환된텍스트는회사서버가아닌사용자의휴대폰에로컬로저장됩니다.479달러의안경은MetaRay-Ban과동일한가격대를형성하면서도다른사용사례를목표로합니다:즉각적인기억회상,60개이상의언어에대한언어번역,그리고소셜미디어통합이아닌회의맥락파악기능입니다.​이번투자는스마트안경시장이폭발적인성장을경험하는시점에이루어졌으며,2025년상반기글로벌출하량이전년대비110%급증했는데,이는주로AI기반모델에의해주도되었습니다.GeneralCatalyst의파트너AraK.는"1초미만의AI응답시간"이반응적질의가아닌능동적이고대화형지원으로의전환을나타낸다고언급했습니다.
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2025.11.26 등록
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