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마이크로소프트, 오피스 365에 앤트로픽 AI 추가

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작성자 xtalfi
작성일 2025.09.11 00:10
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(퍼플렉시티가 정리한 기사)

마이크로소프트(Microsoft)는 Office 365 애플리케이션에 앤트로픽(Anthropic)의 인공지능 기술을 통합하고 있으며, 이는 오픈AI(OpenAI) 모델에만 의존하던 전략에서 벗어난 새로운 움직임입니다. 오늘 The Information에 보도된 바에 따르면, 이번 파트너십을 통해 두 회사의 기술이 마이크로소프트의 생산성 제품군 내에서 함께 작동할 예정이며, 개발자들은 앤트로픽의 최신 모델이 특정 자동화 작업에서 오픈AI를 능가할 수도 있다고 언급하고 있습니다.

 

Anthropic 모델은 사무 작업에서 뛰어난 성과를 보입니다.

 

Anthropic의 기술을 도입하기로 한 결정은 AI 기업의 최신 모델들, 특히 Claude Sonnet 4가 특정 Office 365 기능 자동화에서 우수한 성능을 보인 테스트 결과에 따른 것입니다. Microsoft의 생산성 앱용 AI 기능 개발에 참여한 개발자들은 Anthropic의 모델들이 특히 Excel에서의 재무 계산 실행 및 특정 지시 사항에 따른 PowerPoint 프레젠테이션 생성에서 뛰어남을 발견했습니다.

이번 협력은 Microsoft가 Office 365의 AI 역량을 위해 이전까지 독점적으로 의존하던 OpenAI 기술에서 처음으로 의미 있는 전환을 시도하는 것입니다. 수년간 OpenAI의 모델이 Word, Excel, Outlook, PowerPoint 전반의 Copilot 기능을 구동해왔으나, 이제 회사는 AI 포트폴리오를 다각화하여 여러 공급업체를 포함시키고 있습니다.

 

파트너십 갈등 속에서의 전략적 전환

 

이 같은 상황은 마이크로소프트와 오픈AI 간의 관계에 대한 압력이 점점 커지고 있는 가운데 벌어지고 있습니다. 소프트웨어 거대 기업인 마이크로소프트는 2019년 이후 오픈AI에 130억 달러 이상을 투자했지만, 양사의 파트너십 계약은 2030년에 만료될 예정입니다. 최근 협상에서는 지분율, 수익 분배 방식, 독점적 권리 등에 초점이 맞춰졌으며, 오픈AI는 현재 20%인 마이크로소프트의 수익 지분을 줄이고자 하는 것으로 알려졌습니다.

마이크로소프트는 자체 AI 모델인 MAI도 개발해왔으며, 이 모델들은 오픈AI와 Anthropic의 주요 모델과 비슷한 성능을 보이고 있습니다. 마이크로소프트는 8월에 MAI-Voice-1과 MAI-1-preview를 선보였는데, 이는 회사의 최초의 엔드투엔드 기반 모델로, 외부 AI 공급업체에 대한 의존도를 줄이려는 더 넓은 전략을 나타냅니다.

 

AI 모델 포트폴리오 확장

 

Anthropic의 통합은 Microsoft가 OpenAI를 넘어 인공지능 역량을 다양화하려는 광범위한 노력의 일부입니다. 이 회사는 Copilot 프레임워크 내에서 성능을 평가하기 위해 DeepSeek, Meta, xAI를 포함한 다양한 업체의 AI 모델을 테스트해 왔습니다. 이러한 다중 모델 접근법은 Microsoft가 다양한 비즈니스 분야에 맞춤형 솔루션을 제공하면서 단일 AI 공급업체에 대한 의존도를 줄일 수 있게 해줍니다.

현재 Microsoft와 OpenAI의 파트너십은 OpenAI 모델을 자사 제품 및 클라우드 인프라에 통합할 독점 권한을 포함합니다. 하지만 최근 변경으로 인해 OpenAI의 Azure 독점권이 수정되어, Microsoft가 용량 요구를 충족하지 못할 경우 OpenAI가 다른 클라우드 공급자를 사용할 수 있는 '선매권(right of first refusal)' 모델로 전환되었습니다.

Anthropic 기술의 Office 365 통합은 기업용 AI 환경이 변화하고 있음을 보여줍니다. 기업들은 점점 단일 공급업체 솔루션 대신, 유연성과 성능 최적화를 추구하고 있습니다. Microsoft와 Anthropic 모두 The Information의 보도 당시 파트너십 세부 사항에 대한 공식 입장을 내놓지 않았습니다.

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2025년 9월 3일, OpenAI의 ChatGPT가 전세계적으로 약 2시간 동안 서비스 장애를 겪었습니다. 이번 장애는 사용자들이 ChatGPT에 질문을 입력해도 응답이 표시되지 않는 문제로 시작되어, 수백만 명의 사용자가 접속 불가 상태에 빠졌습니다.OpenAI 공식 상태 페이지에 따르면 장애는 로그인, 웹, 모바일 앱, WhatsApp 연동, 음성 모드, 이미지 생성, 파일 업로드 등 총 23개 주요 구성 요소에 영향을 미쳤습니다. 회사는 "ChatGPT가 응답을 표시하지 않는 문제를 조사 중"이라고 발표하며, 근본 원인을 파악한 후 해결 작업에 착수했다고 밝혔습니다.이번 장애로 학업과 업무, 개인 프로젝트가 중단된 사용자들이 소셜미디어와 Downdetector에 대량의 불만을 제기했습니다. 일부 사용자들은 평소 ChatGPT에 의존하던 작업을 수동으로 처리해야 하는 상황에 직면했으며, "ChatGPT 없이는 일을 어떻게 해야 할지 모르겠다"는 반응을 보이기도 했습니다.흥미롭게도 이 같은 전세계적 AI 서비스 장애 사태는 한국 언론에서는 전혀 보도되지 않았습니다. 조선일보, 중앙일보, 한겨레 등 주요 언론사는 물론 네이버 뉴스에서도 관련 기사를 찾아볼 수 없었습니다. 이는 국내 언론이 해외 IT 서비스의 일시적 장애를 크게 다루지 않는 경향이나, 다른 국내 뉴스의 우선순위, 또는 한국 사용자들에게 미친 영향이 상대적으로 적었을 가능성을 시사합니다.장애 발생 당시 사용자들은 Google Gemini, Microsoft Copilot, Perplexity AI 등 대체 서비스로 이동했으며, OpenAI는 최근 몇 달간 반복되는 서비스 중단으로 인해 플랫폼 안정성에 대한 우려가 제기되고 있다고 보도되었습니다.
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2025.09.04 등록
SK AX는 4일 신한은행 생성형 인공지능(AI) 플랫폼 구축 사업에 착수했다고 밝혔다.SK AX가 생성형 AI를 기반으로 금융 조직에서 일하는 방식을 근본적으로 바꾸는 ‘금융 AX’혁신에 나선다. SK AX(사장 윤풍영, skax.co.kr)는 4일, ‘신한은행 생성형 AI플랫폼 구축 사업’에 착수했다고 밝혔다.이번 사업은 신한은행 전 직원이 손쉽게 AI를 활용할 수 있는 실질적인 업무 환경을 구현해,조직 전반에 걸쳐 일하는 방식을 AI중심으로 전환하는 데 목적이 있다. 단순히 일부 업무 자동화에 그치지 않고,금융 조직 전체 일하는 방식을 AI중심으로 재편하는 과정이다.예컨대 보고서 작성,고객 데이터 분석,내부 의사결정 지원 등 다양한 업무에서 생성형 AI가 실질적인 도구로 자리잡도록 지원한다.이번 사업 핵심은 SK텔레콤과 공동 개발한 기업용 AI플랫폼 ‘에이닷엑스(A.X)플랫폼’도입이다. 에이닷엑스 플랫폼은 다양한 사전 구축 AI모델을 업무 목적에 맞게 빠르게 최적화할 수 있는 ‘파인튜닝(Fine-tuning)’기능과,별도 개발 지식 없이 AI기능을 블록처럼 조립해 직접 서비스로 완성할 수 있는 ‘노코드 빌더’를 함께 제공한다. 이를 통해 신한은행 직원 누구나 본인 업무에 맞는 AI를 쉽게 만들고,직접 활용할 수 있는 실행 환경을 갖추게 된다.
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2025.09.04 등록
(챗GPT로 요약함)OpenAI가 최근 자사의 비영리→영리 전환을 반대하는 여러 단체들을 상대로 강경한 법적 대응에 나섰다는 기사입니다.지난달, 소규모 AI 거버넌스 비영리단체 Encode의 법률 고문 네이선 켈빈은 자택에서 보안관으로부터 두꺼운 소환장을 받았습니다. 이는 일론 머스크와 오픈AI 간 진행 중인 소송의 일환이었는데, 오픈AI는 Encode가 머스크와 자금적으로 연결되어 있을 수 있다는 의혹을 제기하며 관련 자료 제출을 요구했습니다. Encode 측은 해당 문서나 연관성은 전혀 없다고 일축했습니다.이 사례는 오픈AI가 최근 일련의 단체들—Encode, CANI, LASST 등—을 상대로 벌이는 법적 공세의 일부입니다. 회사 측은 이들이 사실상 머스크, 메타, 또는 앤트로픽 같은 경쟁사와 이해관계를 공유하며 오픈AI의 영리화 전환을 방해하고 있다고 의심합니다. 오픈AI 변호인 앤 오리어리는 “이 단체들의 자금 출처는 불투명하며, 경쟁사의 지분을 가진 후원자들이 숨어 있을 수 있다”고 주장했습니다.오픈AI는 이러한 의심을 단순히 법정에서만 펼치는 것이 아니라, 정치적 로비와 이미지 전쟁에서도 적극적으로 나서고 있습니다. 최근에는 **슈퍼 PAC ‘Leading the Future’**를 결성해 AI 규제를 강화하려는 입법 움직임에 맞서 1억 달러 이상을 모금했습니다. 그 과정에서 오픈AI는 “AI 진보를 막고 미국 일자리를 빼앗으려는 거대한 세력”이 존재한다고 강조하며, 효과적 이타주의(EA) 진영과 더스틴 모스코비츠·피에르 오미다이어 같은 억만장자 후원자들을 겨냥했습니다.하지만 공격 대상이 된 단체들은 오픈AI가 과도한 피해망상에 사로잡혀 있다고 반박합니다. Encode와 LASST 등은 실제로 머스크나 메타와도 비판적 입장을 취해왔으며, 그와의 금전적 연관성도 없다고 주장합니다. 이들은 자신들이 단순히 AI 안전성과 투명성을 우려하는 시민·전문가 네트워크일 뿐인데, 오픈AI가 거대 음모론의 일부로 몰아붙이고 있다는 입장입니다.정리하면, 오픈AI는 경쟁사와 억만장자들의 자금력이 자신들의 발전을 저지한다고 믿으며 법적·정치적 반격에 나섰고, 이에 소규모 시민단체와 비영리 조직들이 휘말리면서 AI 규제와 산업 권력을 둘러싼 갈등이 격화되고 있습니다.
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2025.09.03 등록
(챗GPT로 요약 번역)OpenAI는 올해 말까지 청소년과 정서적 위기 상황에 있는 사람들을 위한 안전 장치(guardrails)를 ChatGPT에 적용할 예정.배경: 최근 ChatGPT가 자살·살인 충동을 적절히 막지 못했다는 사례가 늘어나며, 피해자 가족들이 OpenAI를 비난하거나 소송 제기.- 16세 소년 자살 사건 → 부모가 소송.- 56세 남성, 망상 심화 후 모친 살해 및 자살.- 29세 여성 → ChatGPT에 유서 작성 도움 요청 (직접 자살 권유는 없었지만 위험 신호 보고는 안 함).현재 시스템: 자살 의도 표현 시 위기 상담 전화번호를 안내하지만, 법 집행기관에 알리진 않음(개인정보 우려 때문).향후 개선안:- 정서적 위기 상황을 GPT-5-thinking 모델로 라우팅 → 안전 가이드라인을 더 일관되게 적용.- 30개국 90명 이상의 의사들이 모델 검토와 피드백 제공.- 부모 계정 연동 기능 도입 예정 → 부모가 자녀 계정 활동을 모니터링하고, 위기 신호 시 알림 수신 가능.- 위기 상황에서 응급 서비스 연결을 쉽게 하고, 신뢰할 수 있는 연락처 추가 기능 제공.산업 동향: Character.AI도 비슷한 보호 장치 도입(3월). 그러나 10대들이 부모 계정 연동을 실제로 수용할지는 의문.큰 맥락: 인터넷 초창기부터 청소년은 어른용 플랫폼에 몰래 접근해 왔으며, 기업들은 관리 책임을 부모에게 떠넘기는 경향.전망: AI 챗봇이 사람처럼 상담가 역할을 하는 것 자체를 제한해야 한다는 주장도 제기됨.???? 핵심 메시지: OpenAI는 안전망 강화와 부모 참여 확대를 추진 중이지만, 실제 효과와 청소년 수용성에는 여전히 의문이 남음.
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2025.09.03 등록
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