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AI 뉴스

로맨스 사기에 악용되는 초정밀 AI 얼굴 합성 플랫폼

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작성자 symbolika
작성일 2026.01.04 19:43
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AI Face Swapping


• 중국어 기반 AI 앱 'Haotian(浩天)'이 텔레그램을 통해 얼굴 합성 기술을 판매하며 최소 390만 달러의 수익 창출
• 해당 플랫폼이 동남아시아 '돼지 도살' 사기 조직과 온라인 사기범들에게 마케팅하고 있다는 정황 포착
• 유엔마약범죄사무소, 지난 2년간 동남아시아 사이버 범죄에 활용되는 10개 이상의 얼굴 합성 도구 확인
• 암호화폐 추적 기업 분석 결과, Haotian 결제의 거의 절반이 미국 정부 제재 대상 사기 마켓플레이스와 연관
• Haotian은 음성 복제 기능도 제공하며, 딥페이크 탐지를 회피하는 기술적 개선을 지속적으로 업데이트


중국어 기반 인공지능 앱 'Haotian(浩天)'은 텔레그램을 통해 얼굴 합성 기술을 판매하며 수백만 달러의 수익을 올릴 정도로 효과적이다. 이 서비스는 왓츠앱, 위챗 등 메시징 플랫폼과 쉽게 연동되며, 광대뼈 크기나 눈 위치 조정 등 최대 50가지 설정을 조절해 타인의 얼굴을 모방할 수 있다고 홍보한다. 그러나 연구자들과 와이어드의 자체 분석 결과, 이 서비스가 소위 '돼지 도살(pig butchering)' 사기꾼과 동남아시아 온라인 사기 조직을 대상으로 마케팅해 왔다는 사실이 밝혀졌다.

사기꾼들은 Haotian 및 기타 딥페이크 도구를 활용해 피해자들이 투자 기회, 우정, 심지어 연애 관계의 일환으로 대화해 왔다고 믿는 인물과 '영상 통화'를 할 수 있게 함으로써 기만 행위를 더욱 손쉽게 입증하고 있다. 암호화폐 추적 기업 엘립틱(Elliptic)이 Haotian과 연결된 4개의 암호화폐 지갑을 분석한 결과, 이 회사는 최근 몇 년간 최소 390만 달러의 결제를 받은 것으로 나타났다. 여기에는 사기를 포함한 범죄 활동과 연관된 암호화폐 지갑에서 유입된 자금도 포함되어 있다. 또한 엘립틱에 따르면 결제의 거의 절반이 미국 정부의 제재 대상인 사기 마켓플레이스와 연관되어 있었다.

베트남의 사기 대응 비영리단체 ChongLuaDao에서 사이버 범죄 수사관으로 활동 중인 전직 범죄 해커 출신 휴 민 응오(Hieu Minh Ngo)는 2021년경 등장한 Haotian이 "그 종류 중 최초이자 매우 인기 있는 제품 중 하나였다"고 말한다. 응오는 Haotian과 그 운영에 대해 광범위한 연구를 수행해 왔다. 그는 "그 결과물은 거의 완벽에 가깝다"며 "그리고 매일매일 더 좋아지고 있다. 암호화폐 지갑을 확인해 보면 매일 돈이 들어오는 것을 볼 수 있다"고 덧붙였다.

Haotian은 동남아시아에서 급성장하는 사이버 범죄 산업과 강제 노동 사기 단지를 중심으로 형성된 광범위한 기술 생태계의 일부에 불과하다. 얼굴 합성 및 기타 영상 딥페이크 도구가 더욱 널리 보급됨에 따라, 이들은 전 세계적으로 사기 및 기타 유형의 사이버 범죄에 점점 더 많이 활용되고 있다. 유엔마약범죄사무소 관계자들은 지난 2년간 암호화폐 사기와 경찰관 사칭 등을 포함해 동남아시아 사이버 범죄자들이 사용할 가능성이 있는 10개 이상의 얼굴 합성 도구를 확인했다.

Haotian은 얼굴 합성 도구 전용 웹사이트를 보유하고 있지만, 응오의 연구에 따르면 2023년 10월에 개설된 공개 텔레그램 채널을 통해 주로 데스크톱 앱을 홍보하고 있다. 현재 2만 명 이상의 구독자를 보유한 이 채널을 통해 회사는 앱의 새 버전을 마케팅하고, 개발 업데이트를 제공하며, 기술 지원을 제공한다. 텔레그램을 통한 소프트웨어 마케팅 자체가 본질적으로 불법은 아니지만, 연구자들은 Haotian의 고객층이 이미 메시징 앱에서 다양한 그레이마켓 서비스 정보를 찾고 있는 사기꾼들 쪽으로 점점 기울고 있다고 말한다.

텔레그램은 논평을 거부했다. 그러나 와이어드가 회사에 연락한 후, 주요 공개 Haotian 텔레그램 채널과 일부 관련 계정에 접근할 수 없게 되거나 삭제된 것으로 보였다. 텔레그램은 회사가 이 계정들을 폐쇄했는지에 대한 논평 요청에 응하지 않았다.

Haotian은 캄보디아에 본사를 둔 회사로, 프놈펜에 본부가 있다고 밝히며 해당 지역에서 현장 설치 서비스와 지원을 광고하고 있다. 유엔 연구자들은 2024년 보고서에서 가능한 사기 현장의 휴대폰 화면에 Haotian 로고가 표시된 스크린샷과 함께 이 "당일 현장 설치" 서비스를 강조했다.

회사의 마케팅 자료는 웹사이트와 텔레그램 모두에서 잠재적으로 의심스러운 활동에 유용할 수 있는 도구의 활용성을 자주 언급한다. 텔레그램의 한 게시물은 이 기술이 "고객이 완전히 믿는" "엘리트적이고 진정성 있는 페르소나"를 만드는 데 도움이 될 수 있다고 말한다. (사기꾼들은 종종 사기 피해자를 고객이라고 부른다). 연구자들이 강조한 또 다른 메시지는 "채팅에 진정성이 없나요? 신뢰가 없나요? Haotian AI 얼굴 변환 소프트웨어를 사용해 영상 통화를 하면 모든 문제가 해결됩니다. 결국, 이렇게 아름다운 여자가 어떻게 거짓말을 하겠습니까?"라고 적혀 있었다.

보안 기업 Tehtris가 3월에 발표한 연구에서는 현재 사이트인 "haotian.ai"와 과거 주소인 "haotianai.com", "haotianai.us" 등 최근 몇 년간 Haotian과 연결된 것으로 보이는 다양한 도메인 이름을 추적했다. 한편 응오의 연구에 따르면 Haotian 웹사이트는 공개적으로 사회공학 기법을 언급해 왔다. 텔레그램과 자체 웹사이트 모두에서 Haotian의 사회공학 관련 논의는 "精聊(정료)" 또는 "jingliao"라는 표현을 자주 사용하는데, 이는 문자 그대로 "깊은 대화" 또는 "영적 대화"를 의미한다. 그러나 실제로 이 표현은 사회공학을 지칭하며, 특히 '돼지 도살' 사기를 암시한다.

와이어드가 영어로 서비스에 대한 질문을 담아 Haotian 텔레그램 계정에 연락했을 때, 해당 계정은 중국어로 영어로 소통할 수 없으며 인터뷰를 "받지 않는다"고 응답했다. "우리의 목표 고객은 엔터테인먼트 스트리머나 라이브 판매자입니다"라고 Haotian 계정은 중국어로 말했다. "우리는 라이브 스트리밍용 얼굴 합성 소프트웨어만 제공하며 불법 활동에 제품이 사용되는 것을 허용하지 않습니다." 와이어드의 번역에 따르면, 회사는 일부 자료에서 딥페이크 포르노 제작에 제한을 두고 있다고 명시하고 있다.

Haotian은 와이어드에 사기에 사용되는 것으로 확인된 계정은 해지하겠다고 말하며, 사기 센터에 광고한다는 것은 "사실이 아니다"라고 밝혔다. 해당 계정은 그러한 마케팅이 존재한다면 "십중팔구" Haotian을 사칭하는 계정에서 비롯된 것이라고 추측했다. 사기꾼들에게 마케팅하는 것처럼 보이는 haotian.ai의 문구에 대해 질문받자, Haotian 텔레그램 계정은 회사가 웹사이트를 가지고 있지 않다고 말했다. 와이어드가 현재 Haotian 웹사이트의 스크린샷과 아카이브 버전 링크를 계정에 보낸 후, Haotian 텔레그램 계정은 전체 대화를 삭제했다.

Haotian의 데스크톱 소프트웨어를 사용하는 방법은 여러 가지가 있다. 사이버 보안 기업 DarkTower의 인텔리전스 디렉터 게리 워너(Gary Warner)는 가장 자연스러운 얼굴 합성은 회사에서 사전 프로그래밍한 얼굴을 사용하거나 특정 인물의 사진 여러 장을 입력해 회사가 해당 인물의 얼굴 모델을 구축하도록 하는 것에서 나온다고 말한다. 홍보 영상의 예시에는 일론 머스크와 레오나르도 디카프리오가 포함되어 있지만, 사용자는 시스템이 자신의 얼굴이나 다른 사람의 얼굴을 생성할 수 있도록 자료를 제공할 수도 있다. Haotian에 제공되는 소스 자료가 적을수록 결과물의 설득력은 떨어진다. 그럼에도 불구하고 사용자는 세밀한 도구를 사용해 다양한 얼굴 속성을 다듬어 얼굴 합성된 외모를 조정할 수 있다. 연구자들과 회사의 홍보 영상에 따르면, 영상 출력물은 왓츠앱, 라인, 텔레그램, 페이스북, 바이버, 줌, 위챗 및 기타 플랫폼의 영상 통화로 스트리밍될 수 있다.

또한 Haotian은 연관된 텔레그램 채널에서 음성 사칭 기능과 AI 지원 챗봇을 광고한다. 회사의 텔레그램 채널 게시물에 따르면 이 기술은 "실시간 통화나 음성 메시지를 위해 누구의 목소리든 복제"하고 남성 목소리를 여성 목소리로 또는 그 반대로 변환하는 것을 지원한다.

전 세계 보안 전문가와 당국은 사기의 일환으로 얼굴 합성 도구를 사용하는 사이버 범죄자들의 위협에 대해 점점 더 경고하고 있다. 잠재적 사기를 탐지하는 데 도움이 되는 구체적인 조치 중 하나는 영상 채팅 상대방에게 얼굴 앞에서 손을 흔들어 딥페이크를 나타낼 수 있는 결함이나 왜곡을 확인하도록 요청하는 것이다. 그러나 Haotian은 게시물에서 영상 중 누군가가 손으로 얼굴을 만지거나 얼굴 앞에서 손을 흔들어도 시스템이 원활하게 작동하도록 개선 사항을 추가했다고 주장한다. 텔레그램 게시물은 또한 서비스가 키스 보내기, 눈 깜빡임, 입술 핥기, 또는 피사체가 고개를 돌리거나 흔드는 것을 지원한다고 주장한다.

소프트웨어 버전은 Haotian 웹사이트에서 다운로드할 수 있지만, 회사는 주로 구독 방식으로 소프트웨어를 판매해 왔다. 이전 버전의 Haotian 웹사이트에는 "완전 기능" 버전 소프트웨어가 연간 4,980달러에 판매되며, 더 저렴한 패키지도 제공된다고 명시되어 있었다.

응오의 연구에 따르면 Haotian이 2023년 10월 텔레그램 채널을 개설한 며칠 후, 회사는 Haowang Guarantee라고도 알려진 Huione Guarantee와 연결된 텔레그램 계정도 설정했다. 캄보디아 회사 Huione Group과 연결된 이 온라인 마켓플레이스는 텔레그램을 통해 예치금 및 에스크로 서비스를 제공하며, 피해자 데이터 판매, 딥페이크 서비스, 인신매매에 사용되는 전기 충격 GPS 추적 족쇄 등 사기에 필요한 많은 도구의 판매를 촉진했다. Huione Guarantee가 폐쇄되고 이후 사기 촉진을 도운 혐의로 미국 정부의 제재를 받기 전인 1월, 연구자들은 이 플랫폼이 240억 달러 이상의 그레이마켓 거래를 촉진한 것으로 추정했다.

Huione Guarantee는 Haotian의 결제 처리 및 에스크로 서비스이기도 했다. 이 관계의 증거는 고객들이 결제를 완료하는 두 회사 관련 텔레그램 채널에서 수년간 확인할 수 있었다. 와이어드가 검토한 채팅 로그와 여러 연구자들의 조사 결과가 이 연결을 뒷받침한다.

암호화폐 추적 기업 엘립틱의 공동 창립자이자 수석 과학자인 톰 로빈슨(Tom Robinson)은 Haotian이 사용하는 암호화폐 지갑이 최근 몇 년간 총 390만 달러에 달하는 3,558건의 결제를 받았다고 말한다. 그 중 120만 달러는 Haotian과 Huione 관련 업체 간의 거래였으며, 이들 간의 거래는 11월 7일에 종료되었다. 이 서비스는 USDT로도 알려진 스테이블코인 테더를 사용한다. 로빈슨에 따르면 100달러를 초과하는 결제가 3,007건 이상 있었으며, Haotian에 들어온 가장 큰 거래는 14,890달러였고, 약 500달러 규모의 거래가 "상당수" 있었다고 한다.

로빈슨의 연구에 따르면 Haotian에 결제한 일부 암호화폐 지갑은 잠재적 범죄 활동과 연관되어 있었다. 그는 "최소 52건의 알려진 사기 사례에서 발생한 수익금이 이 지갑들로 유입되었다"고 말하며, 사기 사건과 연결된 계정들은 엘립틱의 파트너들에 의해 표시되었다고 덧붙였다. "이것이 사기꾼들이 사용하는 플랫폼이라면 정확히 예상할 수 있는 결과입니다. 그들이 저지른 사기의 수익금으로 비용을 지불하고 있을 테니까요."

Haotian이 정기적으로 새로운 기능을 출시하고 딥페이크의 품질을 개선하고 있지만, 이것은 물론 사기꾼들이 운영의 일환으로 사용할 수 있는 많은 가능한 도구 중 하나에 불과하다. 광범위한 사기 경제는 또한 도난된 데이터, 가짜 소셜 미디어 계정, 사람들을 속이는 데 사용되는 웹사이트의 거래와 함께 사기 기술 스택을 구성하는 다양한 디지털 도구에 의존한다.

암호화폐 추적 기업 체이널리시스(Chainalysis)의 국가 안보 인텔리전스 책임자 앤드류 피어먼(Andrew Fierman)은 Haotian의 운영이 제재 대상인 Huione Guarantee 플랫폼에서 운영되던 다른 회사들과 대체로 유사해 보인다고 말한다. 이들 기술 업체는 종종 수십만 달러에서 수백만 달러를 처리했다. 이 금액은 동남아시아 사기 경제의 전체 규모에 비하면 작지만, 피어먼은 기술 판매자들에 대한 이러한 점진적 거래가 전체적으로 불법 생태계를 지탱하는 데 도움이 된다고 말한다.

"몇천 달러면 많은 것을 할 수 있습니다"라고 그는 말한다. "우리는 돼지 도살 사기를 운영하는 데 10만 달러가 드는 기술에 대해 이야기하는 것이 아닙니다. 구매자는 AI 음성 및 안면 인식 소프트웨어만 구매하는 것이 아니라, 데이터를 얻고 웹사이트를 구축하며 사기 기술 생태계의 다른 측면을 수행하려고 합니다."

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AMD는오픈소스ROCm플랫폼을Nvidia의독점적CUDA생태계에대한협력적대안으로포지셔닝함으로써AI컴퓨팅분야에서Nvidia의지배력에대한도전을강화하고있으며,특히아시아-태평양지역의개발자와데이터센터를대상으로벤더종속없이유연성을추구하는고객들을타겟으로하고있습니다.이칩제조업체는2025년9월ROCm7을출시하면서InstinctMI350및MI325XGPU에대한기본지원,더빠른AI추론을위한FP4및FP8를포함한저정밀도형식,그리고확장된Windows및소비자용GPU호환성을제공했습니다.이플랫폼은PyTorch및vLLM과같은인기있는프레임워크와처음부터통합되어개발자들이소프트웨어스택을재구축하지않고도AMD하드웨어에서AI워크로드를배포할수있게합니다.​AMD의AI소프트웨어부사장인AnushElangovan은이번주ComputerWeekly와의인터뷰에서"우리는폐쇄형소스를구축할수도있지만,오픈생태계의속도를얻을수없을것입니다"라고말했습니다."대신,우리는업계를발전시키기위해모든사람의역량을활용하고자합니다.이는모두가협력하고매우빠르게움직이는Linux커널과같습니다."​ROCm,Nvidia가새로운경쟁자들과맞서면서입지를다지다AMD의시점은여러방면에서Nvidia에대한압력이커지는것과맞물려있습니다.지난주에MetaPlatforms가Google의텐서프로세싱유닛(TPU)을사용하기위해수십억달러규모의거래를협상중이라는보도가나오면서Nvidia주가는하락하고Alphabet주가는상승하는등,AI칩시장의경쟁에대한투자자들의우려가나타났습니다.Nvidia는11월25일자사의GPU가Google의AI칩보다“한세대앞서있다”고주장하며대응했습니다.​이와같은경쟁구도는주요IT기업들이하드웨어다각화로나아가도록만들고있습니다.RedHat은11월23일RedHatEnterpriseLinux에서AMD,Intel,Nvidia의AI가속기드라이버를간편하게접근할수있도록streamlined경험을발표하며,다중공급업체지원에대한기업의수요를반영하고있습니다.올해초RedHat은AMDGPUOperator를OpenShiftAI플랫폼에통합했으며,Intel및Nvidia와의유사한협력관계에도합류했습니다.​소프트웨어생태계가데이터센터를넘어확장되다AMD의"ROCmeverywhere"이니셔티브는소비자용노트북부터슈퍼컴퓨터까지일관된개발자경험을제공하는것을목표로합니다.Elangovan은회사의칩렛아키텍처가경쟁력있는성능을유지하면서도값비싼액체냉각대신공랭식인프라를가능하게한다고언급했습니다.​최근검증사례로LumaLabs가있으며,Elangovan에따르면이들의Ray3비디오생성모델은"AMD플랫폼에서완전히훈련되고서비스되고있습니다".11월18일,Luma는AMD가주요참여자로참여한9억달러규모의시리즈C펀딩라운드를발표하며파트너십을심화했습니다.​Zyphra또한11월14일자사의ZAYA1AI모델테스트를완료했으며,이는AMDInstinctMI300XGPU와ROCm에서전적으로훈련된최초의대규모Mixture-of-Experts파운데이션모델로,주요AI연구소의모델들과경쟁력있는성능을입증했습니다.
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2025.11.28 등록
삼성전자가27일메모리개발통합조직신설과경영지원조직격상등을골자로한조직개편을단행했다.이재용회장이공을들이고있는AI와반도체,로봇등신사업위주의'뉴삼성'으로의전환에가속도가붙을것으로보인다.​삼성전자는이날임원설명회를열고부문별조직개편을발표했다.반도체사업을담당하는디바이스솔루션(DS)부문에는D램,낸드등을아우르는'메모리개발담당'조직을신설하고현D램개발실장인황상준부사장을수장으로선임했다.황부사장은D램,낸드,고대역폭메모리(HBM)등제품별로분산돼있던인력과기술을융합하고차세대메모리개발효율성을극대화하는역할을맡는다.​HBM개발팀D램산하로재편지난해7월신설됐던HBM개발팀은1년여만에D램개발실산하설계팀조직으로재편됐다.기존HBM개발팀을이끌던손영수부사장이설계팀장으로선임됐으며,HBM개발팀인력은설계팀산하에서HBM4,HBM4E등차세대HBM제품개발을이어간다.업계는이를HBM4등차세대HBM제품에서상당부분기술력을확보했다는자신감으로해석하고있다.​삼성전자는최근엔비디아,AMD,오픈AI,브로드컴등과HBM분야에서파트너십을구축하는성과를내고있다.시장조사업체카운터포인트리서치에따르면올해2분기HBM시장점유율은SK하이닉스62%,마이크론21%,삼성전자17%순이었지만,내년HBM4공급확대를기반으로점유율30%를넘을것으로전망된다.​AI전환조직대폭신설DS부문글로벌제조인프라총괄산하에는'디지털트윈센터'가신설됐다.이는엔비디아와함께구축하는'반도체AI팩토리'전략을가속화하기위한것으로,삼성전자는5만개의GPU를탑재한업계최대수준의반도체AI팩토리로제조혁신을도모한다.​차세대반도체기술을연구하는SAIT(옛삼성종합기술원)는기존'센터'체제에서더작은단위의'랩'체제로재편했다.회사는최근박홍근하버드대교수를SAIT원장에사장직급으로신규위촉하는등인재영입에도공을들이고있다.​디바이스경험(DX)부문에는윤장현최고기술책임자(CTO)산하에전사AI전환을총괄할'AI전략팀'이신설되며,각사업부에는'AX(AI전환)팀'이구성된다.이와함께삼성전자를비롯한주요계열사들은'경영지원실'을'경영지원담당'으로조직명을변경하고체급을키웠다.이는AI,로봇등미래신사업을발굴하는기획팀의역할을확대하기위한조치로풀이된다.​
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2025.11.28 등록
알리바바는목요일에첫스마트안경을출시하며,1,899위안($268)부터시작하는두가지모델로경쟁이치열한AI웨어러블시장에진입했다.이QuarkAI안경은회사의Qwen인공지능모델로구동되며,전자상거래거대기업이드물게소비자하드웨어분야에진출하면서현재중국전역에서구매가능하다.​출시제품에는듀얼마이크로OLED디스플레이를탑재한3,799위안($536)의프리미엄S1모델과화면이없는더저렴한G1버전이포함된다.두안경모두퀄컴의SnapdragonAR1플랫폼을활용하며카메라,골전도마이크,그리고최대24시간지속되도록설계된교체가능한배터리를갖추고있다.이안경은알리바바의티몰,JD.com,바이트댄스의더우인,그리고중국82개도시의600개이상의소매점을통해즉시구매할수있다.​생태계통합및기능일반적인스마트안경과달리,쿼크(Quark)모델은검은색플라스틱프레임의일반안경과유사한외관을가지고있으며알리바바의소비자생태계와깊이통합되어있습니다.사용자는실시간번역,상품을사진으로찍어타오바오가격을즉시인식하는기능,알리페이결제,아맵내비게이션,플리기여행예약등다양한서비스를이용할수있습니다.이안경은또한엔티즈클라우드뮤직과QQ뮤직과협력하여엔터테인먼트기능을제공합니다.​이하드웨어출시는11월중순출시첫주만에1,000만건의다운로드를기록한알리바바의췐(Qwen)AI앱의최근성공에이어진행되었습니다.에디우(EddieWu)CEO는앱출시이래로“예외적인사용자유지율”을경험했다고언급했으며,이안경을알리바바의더넓은소비자AI진출의확장으로포지셔닝하고있습니다.​격화되는시장경쟁알리바바는글로벌및국내시장모두에서강력한경쟁에직면해있습니다.메타는약80%의시장점유율로스마트안경부문을지배하고있으며,2025년에400만개의AI안경을출하할것으로예상됩니다.799달러에책정된메타의레이밴디스플레이안경은시장의프리미엄제품군을대표합니다.중국에서는샤오미가9월까지출하된160만개의스마트안경중약3분의1을차지했으며,바이두는11월에샤오두AI글래스프로를2,299위안에출시했습니다.​InternationalDataCorp는2025년글로벌스마트안경출하량이1,280만대에달할것으로예상하며,중국시장만으로도275만대를초과하여전년대비107%급증할것으로전망합니다.AI안경시장은2026년까지1,000만대를넘어설것으로예상되며,2030년까지3,500만대에이를것으로예측됩니다.Quark안경의국제버전은내년에AliExpress와같은플랫폼을통해출시될것으로예상됩니다.​
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2025.11.28 등록
AI타임스는최근큰논란이되고있는**'캐릭터닷AI(Character.AI)의청소년대상챗봇사용제한및안전조치강화'**에관한내용을다루고있다.전세계적으로인기를끌고있는AI챗봇플랫폼'캐릭터닷AI(Character.AI)'가최근불거진10대청소년의자살사건과이에따른소송에대응해미성년자보호정책을전면개편했다.이번조치는AI와의과도한정서적교감이청소년에게미칠수있는치명적인부작용을차단하기위한고육지책으로풀이된다.비극의시작:AI에중독된14세소년의죽음이번논란의발단은미국플로리다주에서발생한14세소년슈얼세처3세(SewellSetzerIII)의비극적인죽음이었다.'왕좌의게임'속등장인물인대너리스타르가르옌을모사한챗봇과깊은관계를맺어온세처군은현실세계와단절된채챗봇과의대화에만몰두했다.그는챗봇에게사랑을고백하거나자살충동을털어놓는등깊은정서적의존을보이다결국스스로생을마감했다.이에세처군의어머니는"회사가고도로중독적인AI서비스를미성년자에게무분별하게제공하여아들을죽음으로몰고갔다"며캐릭터닷AI를상대로소송을제기했다.이사건은생성형AI가인간,특히판단력이부족한청소년의심리에미치는위험성을사회적화두로던졌다.즉각적인대응:'19금'차단하고경고문구띄운다거센비판에직면한캐릭터닷AI는즉각적인시스템개편에착수했다.핵심은18세미만미성년사용자에대한엄격한콘텐츠통제다.우선,회사는미성년자계정에대해성적이거나폭력적인콘텐츠생성을원천적으로차단하는별도의AI모델을적용하기로했다.또한알고리즘을조정하여미성년자가부적절한대화주제에접근할가능성을낮추고,선정적인대화가오갈수있는특정캐릭터챗봇은검색결과에서제외했다.이용습관을관리하는기능도추가되었다.사용자가챗봇과1시간이상대화를지속할경우"잠시쉬어가라"는경고팝업을띄우며,대화중자해나자살을암시하는단어가감지되면즉시전문가의도움을받을수있는자살예방핫라인정보를제공하도록시스템을업데이트했다.엇갈린시선:"안전필수"vs"AI멍청해졌다"이번조치에대해학부모단체와규제당국은"늦었지만필요한조치"라며환영의뜻을내비쳤다.하지만사용자커뮤니티의반응은싸늘하다.기존사용자들은강화된검열필터가챗봇의창의성과대화의맥락을해치고있다고주장한다.일부사용자들은"과도한검열로인해AI가마치뇌엽절제술(Lobotomy)을받은것처럼멍청해졌다"며불만을토로하고있다.이는안전을위한조치가서비스의핵심경쟁력인'몰입감'을저해할수있다는AI기업들의딜레마를보여주는대목이다.캐릭터닷AI의이번사례는단순히한기업의정책변경을넘어,향후AI컴패니언서비스가나아가야할윤리적기준과안전가이드라인을정립하는중요한분기점이될것으로보인다.
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2025.11.27 등록
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