Celonis, 연례 컨퍼런스에서 AI 플랫폼 업데이트 공개

(퍼플렉시티가 정리한 기사)

Celonis SE는 연례 Celosphere 2025 컨퍼런스에서 주요 AI 기반 플랫폼 업데이트를 발표했으며, 120개의 "Value Champions"가 각각 1,000만 달러 이상의 비즈니스 가치를 실현하여 프로세스 인텔리전스로 구동되는 엔터프라이즈 AI를 통해 총 81억 달러의 가치를 창출한 방법을 선보였습니다.​

뮌헨에 본사를 둔 이 프로세스 인텔리전스 회사는 3,500명 이상의 비즈니스 및 기술 리더들이 모인 이틀간의 컨퍼런스에서 플랫폼에 대한 중요한 개선 사항을 공개했습니다. 이번 발표는 Celonis를 AI 기반 운영의 기반으로 포지셔닝하며, AI 투자에 대한 수익 달성에 어려움을 겪고 있는 조직들의 광범위한 과제를 해결합니다.​

플랫폼 혁신이 AI 기반 운영을 가능하게 합니다

Celonis는 회사가 "AI 기반 컴포저블 엔터프라이즈"라고 부르는 것을 구동하기 위해 설계된 여러 주요 기술 혁신을 도입했습니다. 향상된 프로세스 인텔리전스 플랫폼은 이제 Performance Spectrum, Instance Explorer, Object-Centric Performance 앱을 포함한 객체 중심 프로세스 마이닝(OCPM) 기능을 갖추고 있으며, 이는 장애가 자주 발생하는 중요한 프로세스 교차점에서 문제를 식별하는 데 도움을 줍니다.​

회사는 프로세스 인텔리전스를 위해 특별히 구축된 세계 최초의 Model Context Protocol(MCP) 서버를 출시했으며, 이는 효과적인 의사결정에 필요한 동적 운영 컨텍스트를 AI 에이전트에 제공하도록 설계되었습니다. 또한 Orchestration Engine은 핵심 플랫폼 기능으로서 사람 및 시스템과 함께 AI 에이전트를 조정하도록 확장되었습니다.​

Celonis의 최고 제품 책임자인 Daniel Brown은 에이전틱 AI에 필요한 구조화된 접근 방식을 강조했습니다: "AI를 진정으로 운영화하려면 올바른 사용 사례를 식별하고, 비즈니스 프로세스를 재설계하며, 사람과 기존 시스템과 함께 에이전트를 조정해야 합니다".​

전략적 파트너십 및 고객 성공 사례

주요 하이라이트는 프로세스 인텔리전스를 통해 AI를 운영화하기 위한 Databricks와의 파트너십 발표였습니다. 이 통합은 Delta Sharing을 활용하여 Celonis Process Intelligence Platform과 Databricks Data Intelligence Platform을 직접 연결하며, 데이터 복제 없이 양방향 데이터 흐름을 가능하게 합니다.​

Mercedes-Benz Group AG는 Celonis와의 협력을 통해 30개 이상의 글로벌 생산 공장에서 정시 배송 개선과 의사결정 가속화라는 혁신적인 성과를 선보였습니다. 이 자동차 제조사는 배송 예측을 위한 AI 코파일럿, 서비스 병목 현상 식별을 위한 프로세스 인텔리전스, 품질 관리를 위한 AI 기반 이상 탐지를 활용하고 있습니다.​

컨퍼런스에서 강조된 다른 주목할 만한 고객 성과로는 Celonis를 기반으로 한 AstraZeneca의 OpenAI와의 파트너십, 오클라호마 주의 1천만 달러 가치 창출, 그리고 Cosentino가 AI 기반 신용 관리를 통해 차단된 판매 주문 처리를 최대 5배 가속화한 사례 등이 있습니다.