오픈AI, 챗GPT 장애에 따른 환불 진행 중

6월 10일 오후 3시 36분부터 11일 오전 7시까지 챗GPT 서비스 장애가 발생한 데 대해
오픈AI가 한국 유료 구독자에게 월 구독료의 일부를 환불하기 시작했습니다.

이번 환불은 플러스 요금제 사용자 대상이며
실제 월 22달러를 결제한 경우 약 1.41달러 수준이 환급됩니다.
이는 전체 금액의 약 6.4%입니다.

별도의 신청 없이 순차적으로 이메일 안내가 발송되고 있으며
환불 영수증도 함께 전달됩니다.
메일을 받지 못한 경우 스팸함 확인이 필요하고
이후에도 확인되지 않으면 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.

한편 방송통신위원회는 해당 환불 방식과 취소 정책이
국내 법규를 준수했는지 조사에 착수한 상태입니다.
이와 관련한 후속 조치나 정책 변화 가능성도 주목되고 있습니다.