ChatGPT 2시간 동안 서비스 장애...한국에서는 아무도??

2025년 9월 3일, OpenAI의 ChatGPT가 전세계적으로 약 2시간 동안 서비스 장애를 겪었습니다. 이번 장애는 사용자들이 ChatGPT에 질문을 입력해도 응답이 표시되지 않는 문제로 시작되어, 수백만 명의 사용자가 접속 불가 상태에 빠졌습니다.

OpenAI 공식 상태 페이지에 따르면 장애는 로그인, 웹, 모바일 앱, WhatsApp 연동, 음성 모드, 이미지 생성, 파일 업로드 등 총 23개 주요 구성 요소에 영향을 미쳤습니다. 회사는 "ChatGPT가 응답을 표시하지 않는 문제를 조사 중"이라고 발표하며, 근본 원인을 파악한 후 해결 작업에 착수했다고 밝혔습니다.

이번 장애로 학업과 업무, 개인 프로젝트가 중단된 사용자들이 소셜미디어와 Downdetector에 대량의 불만을 제기했습니다. 일부 사용자들은 평소 ChatGPT에 의존하던 작업을 수동으로 처리해야 하는 상황에 직면했으며, "ChatGPT 없이는 일을 어떻게 해야 할지 모르겠다"는 반응을 보이기도 했습니다.

흥미롭게도 이 같은 전세계적 AI 서비스 장애 사태는 한국 언론에서는 전혀 보도되지 않았습니다. 조선일보, 중앙일보, 한겨레 등 주요 언론사는 물론 네이버 뉴스에서도 관련 기사를 찾아볼 수 없었습니다. 이는 국내 언론이 해외 IT 서비스의 일시적 장애를 크게 다루지 않는 경향이나, 다른 국내 뉴스의 우선순위, 또는 한국 사용자들에게 미친 영향이 상대적으로 적었을 가능성을 시사합니다.

장애 발생 당시 사용자들은 Google Gemini, Microsoft Copilot, Perplexity AI 등 대체 서비스로 이동했으며, OpenAI는 최근 몇 달간 반복되는 서비스 중단으로 인해 플랫폼 안정성에 대한 우려가 제기되고 있다고 보도되었습니다.