2025년 9월 30일 화요일, ChatGPT 대규모 이용 장애 발생
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작성자
skyL
작성일
10.01 11:12
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2025년 9월 30일 화요일 수백만 명의 ChatGPT 사용자가 서비스 접속에 심각한 문제를 겪었습니다. OpenAI는 PST 기준 오전 3시 33분부터 4시 23분까지 50분간 "ChatGPT와 API에서 높은 오류율이 발생했다"고 공식 인정했습니다. 사용자들은 웹사이트와 모바일 앱 모두에서 "Bad gateway" 오류 메시지를 받았고, 파일 업로드 기능도 완전히 중단되었습니다. DownDetector에 따르면 영국에서 5,100건, 미국에서 4,300건 이상의 장애 신고가 접수되어 전 세계적 영향을 보여주었습니다.
장애는 실제로 9월 29일 수요일부터 시작된 파일 업로드 문제에서 비롯되었으며, 소셜미디어에서 한 사용자가 "사진 업로드 기능이 제대로 작동하지 않는다"고 OpenAI에 문의하는 게시물을 올렸습니다. OpenAI는 수요일 오후 5시 15분에 "로그인 및 파일 업로드 문제를 해결했다"고 발표했지만, 화요일에 더 큰 규모의 전면 장애가 발생했습니다. 이는 OpenAI 상태 페이지에 따르면 2024년 12월 26일 3시간 장애 이후 가장 큰 규모의 서비스 중단이었습니다.█
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