우버, 박사 학위 소지자를 위한 일자리를 제공하는 AI 긱 플랫폼 출시

(퍼플렉시티가 정리한 기사)

Uber는 오늘 라이드헤일링을 넘어 "일자리 플랫폼"으로 자사를 포지셔닝하고 있다고 발표했으며, CEO 다라 코스로샤히는 회사의 3분기 실적 발표에서 디지털 태스크 프로그램에 이제 박사 수준의 전문성을 요구하는 AI 훈련 일자리가 포함된다고 밝혔다.

이 라이드헤일링 대기업은 확장 중인 AI 긱 플랫폼의 일부 역할이 물리학 박사를 포함한 고급 학위를 요구하며, 전통적인 Uber 운전 직책보다 높은 임금을 지급한다고 공개했다. 이 발표는 Uber가 총 예약액이 21% 증가한 497억 4천만 달러를 기록하며 강력한 분기 실적을 보고하면서 나왔다.​

운송을 넘어서는 확장

"우리 플랫폼을 보는 또 다른 방식은 우리가 일을 위한 플랫폼이라는 것입니다"라고 Khosrowshahi는 화요일 투자자들에게 말했다. "운송 외에도 우리는 다른 종류의 일도 가능하게 할 수 있습니다"라고 그는 말하며, 이 이니셔티브를 유연한 일을 위한 "만능 앱"이 되려는 Uber의 광범위한 전략의 일부로 설명했다.​

인도에서 파일럿으로 시작하여 지난달 미국으로 확대된 Digital Tasks 프로그램은 사용자들이 보안 카메라 영상에 주석 달기, 사진 업로드하기, 음성 샘플 녹음하기, AI 응답 평가하기를 포함한 AI 훈련 마이크로 작업을 완료할 수 있도록 한다. 많은 작업이 기존 운전자와 배달원에 의해 완료될 수 있지만, 이 프로그램은 또한 고학력의 새로운 사용자들을 Uber 플랫폼으로 유치하도록 설계되었다.​

AI 솔루션 성장

이 이니셔티브는 AI 개발 작업을 위해 기업과 독립 계약자를 연결하는 회사의 데이터 서비스 부문인 Uber AI Solutions의 일환입니다. 코스로샤히는 AI 모델을 훈련시킬 인력이 필요한 "수많은 고객을 확보하고 있다"고 보고했습니다.​

작업은 고객의 요구에 따라 제공되며 복잡성과 보상이 다양합니다. 일부는 스마트폰을 통해 몇 분만 소요되는 반면, 주석 달기, 번역 또는 콘텐츠 편집과 관련된 고급 작업은 Uber의 웹 플랫폼을 통해 이용할 수 있습니다. 구인 공고에 따르면 박사 수준의 작업에 대한 급여는 시간당 $50-100에 달할 수 있습니다.​

회사는 Digital Tasks를 즉각적인 수익 기회이자 자율주행 차량으로 인해 결국 일자리를 잃을 수 있는 운전자들을 위한 잠재적 해결책으로 보고 있습니다. 코스로샤히는 로보택시가 10-15년 내에 운전 일자리에 상당한 영향을 미칠 수 있다고 이전에 밝힌 바 있습니다.​

"우리는 이것이 궁극적으로 우리에게 또 다른 수익성 있는 사업 분야가 될 수 있다고 생각합니다"라고 코스로샤히는 말했습니다. 현재는 Uber 운영의 작은 부분이지만, 그는 AI 사업이 회사가 차량 호출 및 음식 배달 서비스를 성장시킨 방식과 유사하게 확장될 수 있다고 제안했습니다.