OpenAI, 개인 건강 도우미 서비스 구축 추진

(퍼플렉시티기 정리한 기사)

OpenAI가 소비자 건강 제품 분야로의 진출을 검토하고 있으며, AI 회사가 핵심 서비스를 넘어 확장을 모색함에 따라 개인 건강 도우미 또는 건강 데이터 통합 서비스 구축을 잠재적으로 추진하고 있다고 월요일 발표된 Business Insider 보고서가 전했다. 이번 탐색은 OpenAI가 산업별 소프트웨어로 진출하는 가장 야심찬 시도 중 하나로, 빅테크 거대 기업들이 반복적으로 난관에 부딪혔던 문제를 목표로 하고 있다.​

이번 움직임은 회사의 의료 분야 야망을 시사하는 전략적 인사에 뒤따른 것이다. 6월, OpenAI는 의사 네트워크 Doximity의 공동 창립자인 Nate Gross를 의료 전략 책임자로 영입했으며, 이어 8월에는 전 Instagram 임원인 Ashley Alexander가 건강 제품 부사장으로 합류했다. 10월 HLTH 컨퍼런스에서 Gross는 ChatGPT가 약 8억 명의 주간 활성 사용자를 유치하고 있으며, 그 중 많은 이들이 의료 조언을 구하고 있다고 밝혔다.​

빅테크의 헬스케어 무덤을 겨냥하다

OpenAI의 개인 건강 기록 분야 진출 가능성은 기술 거대 기업들이 실패했던 익숙한 영역에 발을 들이는 것입니다. 2007년에 출시된 Microsoft의 HealthVault는 견인력을 얻지 못한 채 2019년에 문을 닫았습니다. Google Health Records는 출시 3년 만인 2011년 낮은 사용자 채택률로 인해 중단되었습니다. Amazon은 광범위한 비용 절감의 일환으로 2023년에 Halo 피트니스 트래커 사업을 종료했습니다.​

이러한 실패들은 공통된 원인을 공유했습니다: 협력하지 않는 분산된 의료 시스템, 즉각적인 가치를 보지 못한 환자들, 그리고 민감한 의료 데이터를 다루는 기술 기업들에 대한 신뢰 우려. Apple은 여전히 iPhone에서 Health Records를 제공하고 있지만, 이 서비스는 병원들이 데이터 공유 계약에 서명해야 하며 종종 수동 기록 업로드를 요구합니다.​

"정보 차단"을 금지하는 최근 연방 규정이 장벽을 허물기 시작했으며, 보건복지부는 2025년 9월에 강화된 집행을 발표했습니다. Health Gorilla 및 Particle Health와 같은 회사들은 이제 중개자 역할을 하며 여러 출처에서 기록을 가져와 제3자 앱을 위해 데이터를 표준화합니다.​

경쟁과 파트너십

OpenAI는 내부로부터 경쟁에 직면하고 있습니다. Google 모회사의 정밀 건강 자회사인 Verily는 2025년 10월 Verily Me를 출시했습니다. 이는 Violet이라는 AI 동반자를 기반으로 의료 기록을 바탕으로 면허가 있는 임상의가 제공하는 맞춤형 건강 권장 사항을 제공하는 무료 앱입니다. 이러한 시기는 경쟁이 진행 중임을 시사합니다.​

그러나 OpenAI는 파트너십 지향적인 접근 방식을 취하고 있는 것으로 보입니다. 이 회사는 이미 제약 거대 기업인와와 신약 개발 이니셔티브에서 협력하고 있습니다. OpenAI의 Gross는 HLTH에서 "우리가 최대한의 선을 달성할 수 있는 방법은 강력한 파트너 생태계를 통해서"라고 말했습니다.​

이 회사는 2025년 8월 GPT-5를 출시하면서 의료 역량을 강조했으며, CEO Sam Altman은 이를 "의료 분야를 위한 최고의 모델"이라고 부르며 250명의 의사와 함께 만든 평가 기준인 HealthBench에서 이전 모델보다 높은 점수를 받았다고 언급했습니다. OpenAI는 소비자 건강 계획에 대해 언급하지 않았습니다.