배달 앱 내부고발 게시물, AI가 만든 가짜로 밝혀져

• 레딧에서 약 9만 건의 추천을 받은 배달 앱 내부고발 게시물이 AI로 생성된 것으로 드러남
• Gemini, ChatGPT, Claude 등 AI 탐지 도구로 검증한 결과 대부분 AI 생성물로 판정
• 작성자가 제시한 직원 신분증 사진도 구글 SynthID 워터마크가 검출되어 AI 조작 확인
• Uber와 DoorDash CEO 모두 해당 게시물의 주장을 전면 부인

지난 1월 2일 레딧에 올라온 한 배달 앱 '내부고발자'의 폭로글이 거짓으로 밝혀졌다. 해당 게시물은 이름을 밝히지 않은 배달 앱 회사가 고객 주문을 의도적으로 지연시키고, 배달원을 '인적 자산'으로 부르며 착취한다고 주장해 약 9만 건의 추천을 받았다. 그러나 The Verge가 Gemini, ChatGPT, Claude 등 여러 AI 탐지 도구로 분석한 결과, 해당 글이 AI로 작성됐을 가능성이 높은 것으로 나타났다.

배달 앱 업계의 노동 착취 문제가 실제로 존재하기에 많은 이들이 쉽게 속았다는 점도 주목할 만하다. Copyleaks, GPTZero, Pangram, Gemini, Claude 모두 AI 생성물로 판정했지만, ZeroGPT와 QuillBot은 인간이 작성한 것으로 분류했다. ChatGPT는 중립적인 판단을 내렸다.

작성자는 The Verge 기자에게 Signal을 통해 Uber Eats 직원 신분증 사진을 보내왔다. 그러나 구글 Gemini로 해당 이미지를 분석한 결과, 구글 AI로 편집 또는 생성되었음을 나타내는 SynthID 디지털 워터마크가 검출됐다. 이 워터마크 탐지 기능은 11월에 Gemini에 추가된 것으로, AI 생성 콘텐츠에 '감지할 수 없는' 태그를 부착하는 방식이다.

Substack 매체 Hard Reset의 보도에 따르면, 작성자가 기자에게 내부 문서를 제공했다가 문서의 진위에 대한 질문이 시작되자 Signal 계정을 삭제했다고 한다.

Uber는 레딧 게시물의 내용과 직원 신분증 사진이 모두 거짓이라고 부인했다. Uber 대변인 Noah Edwardsen은 "주장이 가짜일 뿐만 아니라 완전히 틀렸다"고 The Verge에 밝혔다. Uber Eats의 Andrew Macdonald는 X에 "이 게시물은 확실히 우리 회사 이야기가 아니다. 완전히 조작된 것으로 보인다. 인터넷에서 읽는 모든 것을 믿지 마라"고 적었다.

DoorDash CEO Tony Xu 역시 X에서 해당 "끔찍한" 주장을 부인하며 "이것은 DoorDash가 아니며, 이 레딧 게시물에 묘사된 문화를 조장하거나 용인하는 사람은 누구든 해고할 것"이라고 밝혔다.