Adobe, AI 도구 사용 구직 지원자를 환영

(퍼플렉시티가 정리한 기사)

Adobe는 채용 환경을 변화시키고 있습니다. 인공지능 도구를 지원서 작성과 면접 과정에서 사용하는 구직자들을 적극적으로 환영함으로써, AI 사용을 제한하는 전통적인 채용 관행에서 극적인 전환을 보여주고 있습니다.

Adobe의 최고 커뮤니케이션 책임자인 Stacy Martinet는 최근 Fortune과의 인터뷰에서 1,410억 달러 규모의 이 소프트웨어 회사가 창의적 기술과 함께 AI 활용 능력을 보여주는 지원자들을 적극적으로 찾고 있다고 밝혔습니다. “AI가 우리의 소통, 마케팅, 그리고 창작 방식을 재편하면서, 창의적 기술과 AI 활용 능력을 결합한 사람들이 경쟁 우위를 가질 것이며, 우리는 바로 그러한 조합을 찾고 있습니다”라고 Martinet는 설명했습니다.

기업들이 AI로 강화된 지원자들을 받아들이다

Adobe 임원은 이력서에 AI 기술을 나열하는 것에 그치지 않고, 실제로 면접 과정에서 그 기술을 활용하는 지원자를 높게 평가합니다. Martinet은 “누군가가 저에게 와서 ‘제가 소셜 미디어 채널을 위해 이런 콘텐츠를 만들었고, 그 과정에서 AI를 활용했습니다’라고 말한다면, ‘정말 훌륭하네요’라고 할 것입니다”라고 언급했습니다. 그녀는 또한 AI를 활용해 초안을 다듬거나 실무를 향상시키며 면접을 진행하는 지원자도 환영하며, 이를 기술적 역량과 창의적 사고 모두의 증거로 봅니다.

Adobe는 사전 AI 경험을 요구하지 않지만, Martinet은 신규 채용자는 근무 시 반드시 이런 도구를 적극적으로 활용해야 한다고 강조했습니다. 그녀는 “누군가 AI를 사용해본 적이 없다면, 그것이 곧바로 불합격을 의미하는 것은 아니지만, 결국 자신이 맡게 될 업무에서 반드시 써야 하므로, 빨리 익히고 받아들이는 것이 중요하다”고 말했습니다.

이 같은 변화는 Adobe만의 이야기가 아닙니다. AI 기업 Anthropic(기업 가치 615억 달러)은 이전에 지원서에서 AI 사용을 금지했던 정책을 뒤집고, 이제 지원자들이 이력서와 자기소개서 작성에 자사의 Claude 챗봇 등 AI를 활용하도록 허용하고 있습니다. 단, 실시간 면접 중에는 여전히 AI 활용이 금지됩니다. Anthropic 인재 영입 책임자인 Jimmy Gould는 이러한 변화가 “공정성과 채용 편향 방지를 신중하게 고려한 결정”이라고 설명했습니다.

AI 채용을 둘러싼 업계 갈등

채용에서 AI를 적극 활용하는 이러한 접근 방식은 다른 기업들의 접근 방식과 뚜렷한 대조를 이룹니다. Goldman Sachs 는 프라이빗 인베스팅 아카데미 면접 중 AI 사용을 금지했으며, 다른 기업들도 지원자의 AI 도구 사용에 대해 신중한 입장을 유지하고 있습니다. 이러한 상반된 접근 방식은 AI 숙련도와 진정성 있는 인간 평가 사이의 균형을 맞추려는 업계 전반의 긴장을 반영합니다.

이러한 추세는 AI가 채용의 양측면을 모두 변화시키면서 나타나고 있습니다. 최근 조사에 따르면 57%의 기업이 이미 채용에 AI를 사용하고 있으며, 74%가 내년에 AI 사용을 늘릴 계획입니다. 한편, 2024년 구직자의 거의 절반이 이력서를 작성하거나 개선하기 위해 AI를 사용했습니다.

일부 업계 리더들은 잠재적인 결과에 대해 경고하고 있습니다. Stripe의 데이터 및 AI 책임자인 Emily Glassberg Sands는 기업들이 더 많은 박사 학위 소지자를 채용하는 동시에 AI가 전통적으로 학습에 사용되던 초급 업무를 자동화함에 따라 멘토십 공백에 대한 우려를 표명했습니다. “10년 후 깨어나 보니 인재 파이프라인이 없다면 불행한 일이 될 것”이라고 그녀는 경고했습니다.