마이크로소프트, 코파일럿 AI 홍보 위해 틱톡 스타들 영입

(퍼플렉시티가 정리한 기사)

Microsoft는 자사의 Copilot AI 어시스턴트를 홍보하기 위해 파격적인 마케팅 전략을 펼치고 있으며, 인기 소셜 미디어 인플루언서들을 활용하여 젊은 소비자들에게 다가가고 소비자 시장에서 경쟁사인 ChatGPT 및 Google Gemini와의 상당한 격차를 줄이려 하고 있습니다.

이 거대 기술 기업의 Copilot은 현재 월간 활성 사용자 1억 5천만 명을 유치하고 있지만, ChatGPT의 주간 사용자 8억 명과 Gemini의 월간 사용자 6억 5천만 명에 크게 뒤처져 있습니다. Microsoft는 오랜 기업 관계를 통해 엔터프라이즈 AI 판매에서는 우위를 점하고 있지만, 특히 30세 미만의 일반 소비자들과 소통하는 데 어려움을 겪어왔습니다.​

인플루언서들이 AI 라이프스타일 콘텐츠를 만들다

캠페인의 중심에는 Instagram과 TikTok에서 총 1,260만 명의 팔로워를 보유한 24세 소셜 미디어 인플루언서 Alix Earle이 있습니다. Copilot을 소재로 한 Earle의 동영상은 수백만 조회수를 기록했으며, 챗봇에게 노화 방지 스킨케어 팁을 물어본 바이럴 영상은 1,540만 조회수를 달성했습니다.​

Microsoft는 또한 총 340만 명의 팔로워를 보유한 쌍둥이 인플루언서 Brigette와 Danielle Pheloung과 파트너십을 맺었으며, 이들은 Copilot을 사용하여 뉴욕 패션 위크를 위한 1970년대와 1980년대 테마의 의상을 디자인했습니다. 170만 명의 팔로워를 보유한 Bran Flakezz로 알려진 Brandon Edelman은 데이트 조언과 재정 관련 질문 등의 주제를 다루며 Copilot과 함께 동영상을 촬영했습니다.​

Bloomberg와의 인터뷰에서 Microsoft의 소비자 최고 마케팅 책임자(CMO)인 Yusuf Mehdi는 "우리는 이 분야에서 도전자 브랜드이며, 성장하고 있는 중입니다"라고 말했습니다. Mehdi는 인플루언서 캠페인이 이미 전통적인 광고보다 더 많은 투자 수익을 창출하고 있다고 밝혔지만, 구체적인 지표는 공개하지 않았습니다.​

애널리스트들, 장기적 영향에 의문 제기

이 캠페인은 여러 플랫폼에서 수억 건의 조회수를 기록했습니다. 그러나 업계 분석가들은 인플루언서 파트너십이 ChatGPT와의 사용자 격차를 실질적으로 좁힐 수 있을지에 대해 회의적인 반응을 보이고 있습니다. "지금 시점에서 그들이 소비자용 ChatGPT를 능가하는 것은 쉽지 않을 것입니다,"라고 Gartner의 분석가 제이슨 웡은 말했습니다.​

뉴욕대학교 스턴 경영대학원의 마케팅 교수 아니디야 고스는 마이크로소프트가 라이프스타일 인플루언서를 활용한 것에 놀라움을 표했지만, 그들의 잠재적 효과를 인정했습니다. "인플루언서의 신뢰도가 높게 인식되지 않더라도 그 인플루언서들에 대한 친숙도가 높다면, 그런 선택을 할 의향이 있는 사람들이 있습니다,"라고 고스는 말했습니다.