네이버의 하이퍼클로바, 카카오브레인의 각종 서비스들, 그리고 최근 몇몇 스타트업들까지... 한국에서 AI 서비스를 만들면 왜 이렇게 자주 망할까요? 기술력은 분명히 있는 것 같은데, 서비스로 만들어지면 사용자들이 외면하는 경우가 많아요.

최근에 써본 한국 AI 서비스 중에도 성능은 나쁘지 않은데 UI/UX가 답답하거나, 기능은 좋은데 속도가 느리거나, 무료 버전 제약이 너무 심하거나... 이런 문제들이 반복돼요.

반면 ChatGPT나 Claude는 한국어 지원도 완벽하지 않은데 우리가 더 편하게 느끼잖아요. 한국 기업들이 놓치고 있는 핵심이 뭘까요? 기술 문제인가요, 서비스 기획 문제인가요?