OpenAI API 갑자기 응답 안 올 때 서비스 중단 방지하는 방법 있을까요?

fallback 구조를 꼭 만들어야 해요. 저희는 OpenAI 메인으로 쓰고, 실패하면 Claude, 그것도 안 되면 Gemini 순으로 넘어가는 로직을 구현했어요. 각 API별로 응답 포맷이 달라서 통합 래퍼 클래스 만드는 게 중요하더라고요.

Azure OpenAI는 SLA가 좀 더 안정적이긴 한데 비용이 비싸고, Claude는 한국에서 레이턴시가 좀 있어요. Gemini는 가격 대비 성능은 좋은데 아직 간헐적으로 불안한 면이 있고요.

사용자 경험 면에서는 로딩 상태를 명확히 보여주고, 15초 이상 걸리면 다른 API로 자동 전환하되 사용자에게 알림을 주는 방식을 써요. "다른 모델로 재시도 중입니다" 같은 식으로요.

rate limit 대응으로는 exponential backoff랑 queue 시스템도 필수에요. 특히 여러 사용자가 동시에 몰릴 때 순차 처리하도록 하는 게 중요해요.