작은 온라인몰 운영 중인데 AI 챗봇 월 비용이 생각보다 부담되네요. 정말 필요한가요
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작성자
윤호초이
작성일
2025.07.29 11:39
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월 매출 몇백 겨우 나오는 작은 쇼핑몰을 운영하고 있습니다. 고객 문의 응답이랑 상세페이지 생성 때문에 AI 도입을 고려했는데, 제대로 된 서비스는 월 10-30만원은 기본으로 들더군요. 무료 버전들은 기능이 너무 제한적이고... 실제로 소상공인 입장에서 AI 도입해서 비용 대비 효과 보신 분 계신가요? 고객 만족도나 업무 효율성이 비용을 상쇄할 정도로 개선되는지 솔직한 후기 들려주세요.
댓글 1
skyL님의 댓글
대신 무료나 저렴한 대안들로 시작해보시는 걸 추천해요. ChatGPT 개인 플랜으로 상품 설명 작성하고, 고객 문의는 자주 묻는 질문들을 정리해서 템플릿화하는 식으로요. 이 정도만 해도 업무 시간 단축은 확실히 돼요.
매출 규모가 더 커진 다음에 본격 도입하시는 게 좋을 것 같아요. 지금은 무료 도구들로 워크플로우만 익혀두시고, 나중에 여유 생기면 유료 서비스 전환하는 방향으로요.